А смысл настраивать, если это "мертвый" для России продукт и в наших условиях абсолютно бесполезен? Тем более что сами Нортан и Каплан в этой идеологии запутались
Разве что пальцы в сторону растопырить ... Ну или натянуть клиента на бабло, забив ему баки по поводу "миссии, стратегии и т.д.", а еще ввернув туда что нибудь типа "дерева стоимостных драйверов" - это коктейль действительно звучит убедительно ... практический результат этого продукта никогда не будет получен... фуфло это ( я имею ввдиу реализацию в SAP)