Добрый день!
Проблема заключается в КОДИРОВКЕ:
При закачке основных данных (текстов) из плоских файлов в BW система не распознает кириллицу, т.е. вместо русских букв система проставляет знак решетки (#)

BW имеет кодировку Unicode (UTF-8), версия BW 3.5;
Плоские файлы формируются в MS Office 2003, Win XP (если эта информация конечно необходима, для решения проблемы)

При закачке из R/3 такая же проблема была, я ее решил путем проставления галочки в RFC соединении в поле Unicode.
А вот с плоскими файлами возникла проблема, кто что может сказать по этому поводу?

Не думаю что мой ответ пригодится задававшему вопрос (судя по дате поста), но возможно будет полезен кому-нибудь другому. Я был очень удивлен когда в поиске решения наткнулся на единственный вопрос по проблеме, этот самый, и ни одного ответа. Чтобы русский текст корректно отображался в BW, в настройках инфо-пакета, который используется для загрузки данных из плоского файла, нужно зайти на закладку "Внешние данные", на которой имеется область, именуемая "Настр. набора знаков", поставить РадиоГруп в состояние "ЗависимОтПользов" и в поле "КодСтран" установить значение "1504" (насколько я понимаю это кодировка Кириллица Windows). Лично мне это помогло.

Думаю, это должно быть в FAQ-е:
Кракозябры вместо русских букв при создании источника данных (DataSources) из плоского файла.
Задать кодировку:
Закладка Extraction
Character Set Settings: Direct Entry
Character Set: 1504 (MICROSOFT WINDOWS 1251 MIT KYRILLISCH)