Здравствуйте, пробежалась уже вроде по всем темам тут.
Суть вот в чем. есть, допустим, два источника данных 1 и 2. первый для иерархии Z1, второй для Z2.
по Z1 тексты узлов иерархий грузятся в биви, а по Z2 - нет:

___________________________________________________


экстрактор в R3 по обоим источникам данных выдаёт похожие по структуре таблицы:

____________________________________________________

где искать причину того, что названия не грузятся в BW, подскажите, пожалуйста.

разобралась.
проблема была в экстракторе: вместо языка из параметров тянулся SY-LANGU, а закачка проходила в фоновом режиме под пользователем с системным языком EN, а в англ варианте вместо названий пустота.
вопрос закрыт.