Mars Information Services – это огромное IT-подразделение компании Mars Incorporated. В его состав входят IT-специалисты, поддерживающие бизнес всей корпорации. Сотрудники Mars IS предоставляют полный спектр IT-услуг, начиная с обслуживания компьютерных сетей и заканчивая внедрением и поддержкой сложных систем планирования бизнес-ресурсов. Подробнее о нас можно узнать здесь: http://www.mars.com/cis/ru/careers/more ... rs-is.aspx

На данный момент в нашем департаменте открыт ряд вакансий для SAP-специалистов (местро работы - город Ступино Московской обл., корпоративный транспорт из Москвы обеспечивается):

SAP FI/CO Service Senior Analyst

Обязанности:

- Обеспечивать решение проблем в областях SAP FI/CO по запросам от бизнес-пользователей из регионов EU, CIS, META гарантируя при этом соблюдение соглашения об уровне услуг. Оказывать помощь в деятельности по управлению изменениями, как во время производственного режима работы системы, так и во время обновлений.
- Работать с другими командами Марса на глобальном, региональном и локальном уровнях, чтобы обеспечить глобальный охват и использование лучших практик.
- Постоянно выявлять возможности для улучшения систем и проводить их в соответствии с растущими потребностями бизнеса. В том числе разрабатывать новые глобальные/региональные/локальные решения для системы SAP для бизнеса в областях FI/CO
- Разрабатывать/проводить улучшения сервисных IT-процеcсов (ITIL).
- Выявлять повторяющиеся функциональные проблемы и участвовать в их решении.
- Владеть актуальными знаниями, необходимыми для поддержки и устранения технических неисправностей системы.
- Обеспечивать качественную поддержку клиентов – пользователей системы. Повышать вовлеченность клиентов на региональном и глобальном уровнях
- Участвовать в проектной деятельности и оказывать поддержку проектным командам по разработке на всех этапах жизненного цикла системы.
- Осуществлять мониторинг работы системы SAP; следить за тем, чтобы стабилизация системы и эксплуатационная надежность находились в рамках согласованного уровня.

Требования:

- Хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного взаимодействия
- Уверенное владение английским языком (Upper Intermediate)
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем
- Хорошее понимание бизнес-процессов в FMCG-компаниях (производящие товары повседневного спроса)
- 3-5 лет опыта работы в поддержке приложений SAP, разработке или управлении проектами в различных функциональных областях (Finance - приоритетно)
- Возможность эффективно работать в гибкой и изменяющейся среде, управлять одновременно несколькими видами деятельности и приоритетами, и уметь хорошо работать под давлением

Условия:

- Конкурентоспособная заработная плата
- Система бонусов
- Страхование жизни, медицинское страхование (включая супруга/у и детей)
- 100% оплата больничного листа
- Страхование от потери трудоспособности
- Дотация на питание
- Возможность гибкого режима рабочего времени



SAP MM/SD Senior Service Analyst

Обязанности:

- Обеспечивать решение проблем в областях SAP SD/MM по запросам от бизнес-пользователей из регионов EU, CIS, META гарантируя при этом соблюдение соглашения об уровне услуг.
- Разрабатывать техническую документацию, регламенты, пользовательские инструкции, документировать выполненные настройки.
- Тестировать настройки и разработки.
- Составлять технические задания для разработчиков.
- Оформлять документацию по всем проводимым изменениям в системе.
- Оказывать помощь в деятельности по управлению изменениями.
- Работать с другими MIS-командами на глобальном, региональном и локальном уровнях, чтобы обеспечить глобальный охват и использование лучших практик.
- Постоянно выявлять возможности для улучшения систем и проводить их в соответствии с растущими потребностями бизнеса. В том числе разрабатывать новые глобальные/региональные/локальные решения для системы SAP для бизнеса в областях SD/MM
- Разрабатывать/проводить улучшения сервисных IT-процеcсов (ITIL).
- Выявлять повторяющиеся функциональные проблемы и участвовать в их решении.
- Владеть актуальными знаниями, необходимыми для поддержки и устранения технических неисправностей системы.
- Обеспечивать качественную поддержку клиентов – пользователей системы. Повышать вовлеченность клиентов на региональном и глобальном уровнях.
- Участвовать в проектной деятельности и оказывать поддержку проектным командам по разработке на всех этапах жизненного цикла системы.
- Осуществлять мониторинг работы системы SAP; следить за тем, чтобы стабилизация системы и эксплуатационная надежность находились в рамках согласованного уровня.

Требования:

- Хорошие коммуникативные навыки и навыки межличностного взаимодействия.
- Уверенное владение английским языком (Upper Intermediate).
- Развитые аналитические навыки и навыки решения проблем.
- Хорошее понимание бизнес-процессов в FMCG-компаниях (производящие товары повседневного спроса).
- 3-5 лет опыта работы в поддержке приложений SAP, разработке или управлении проектами в различных функциональных областях (Sales and Distribution - приоритетно).
- Отличное знание механизмов интеграции SAP с внешними системами.
- Наличие базовых навыков чтения ABAP-кода.
- Возможность эффективно работать в гибкой и изменяющейся среде, управлять одновременно несколькими видами деятельности и приоритетами, и уметь хорошо работать под давлением.
- Лидерские качества, способность ставить конкретные и измеримые задачи и контролировать их выполнение.
- Активность, умение адаптироваться к быстро меняющейся бизнес-среде.
- Хорошие коммуникативные и презентационные навыки.
- Умение работать в режиме многозадачности и жестких временных ограничений

Условия:

- Конкурентоспособная заработная плата.
- Система бонусов.
- Страхование жизни, медицинское страхование (включая супруга/у и детей).
- 100% оплата больничного листа.
- Страхование от потери трудоспособности.
- Дотация на питание.
- Возможность гибкого режима рабочего времени.
- Возможность роста и профессионального развития в крупной международной компании, занимающей лидирующее место в своем сегменте.



SAP MM/PP/PM/QM Senior Service Analyst

This role provides functional and technical support for global business applications (mainly SAP: modules MM, PP, QM, PM) with focus on EU region, around 40 factories. The role holder will be accountable for ensuring availability and efficiency of our IT services for the MARS Business Units within the designated functional area.

Responsibilities:

I. Provide ongoing IT support to the business within the functional area via:

- tickets resolution (incidents, requests), including involvement of other teams
- problems resolution (root cause investigation, improvement activities based on issues trend)
- representation of service team within network of key users and functional experts in region
- callout: to be escalation point outside working hours for emergency issues during duty days

II. Projects successful delivery

- service take on of new software roll-outs from deployment teams
- software developments (enhancements) based on business requests and recommended template solutions
- software release cycle management

III. Support processes continuous improvement based on ITIL framework

Requirements:

- 3+ years of SAP experience from support or development / deployment side or from business side as a key user (modules MM, PP, QM, PM - experience in at least 2 of them)
- Fluent English (both verbal and written)
- ITIL framework usage experience is a plus
- Big international company experience is a plus



Юлия Яцкевич
Talent Acquisition Advisor MARS LLC
Тел.: +7 495 721 2121
Моб.: +7 916 377 9733
Julia.Yackevich@effem.com