Текущее время: Сб, апр 21 2018, 04:24

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Правила форума


ВНИМАНИЕ! Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь со ссылками ниже:

Вопросы по отличиям версий SAP, Add-On, EHP - сюда
Вопросы по SAP Front End (SAPlogon, SAPgui, guiXT и т.д.) - сюда
Вопросы по LSMW - сюда
Вопросы по архивации в SAP - сюда
Вопросы по SAP GRC - сюда
Вопросы по SAP Business Workplace (почте SAP) и SAP Office - сюда
Вопросы по miniSAP (SAP mini basis) - сюда
Вопросы по SAP HANA - сюда
Вопросы по лицензированию продуктов SAP - сюда



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, июн 01 2015, 12:58 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, фев 10 2015, 15:17
Сообщения: 14
Доброго дня!
Обнаружилась проблема с sap host agent`ами, стоящими на HP-UX. Проблема следующего характера:
Агент не может обнаружить бд(ORACLE).
/usr/sap/hostctrl/work
файл sapstartsrv.log


[Thr 5386] Mon Jun 1 14:41:15 2015
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

[Thr 5388] Mon Jun 1 14:41:16 2015
[Thr 5388] Operation 38EAA752257C1ED582873EDFB5DE5801 finished! Remove from OperationManager

[Thr 5393] Mon Jun 1 14:43:32 2015
[Thr 5393] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5393] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED5828748FC6B309800]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5393] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5394] Mon Jun 1 14:43:34 2015
[Thr 5394] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5394] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287491BC5E39804]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5394] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5401] Mon Jun 1 14:49:36 2015
[Thr 5401] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5401] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287640E915A9800]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5401] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5402] Mon Jun 1 14:49:37 2015
[Thr 5402] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5402] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287642E2F4B5807]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5402] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]


файл dev_sapdbctrl

Mon Jun 1 14:43:34 2015
[PID 21335] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 21335] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 21335] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 21335] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]
[PID 22074]
Mon Jun 1 14:49:34 2015
[PID 22074] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_ListDatabaseSystems [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22074] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_GetDatabaseSystemStatus [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22074]
Mon Jun 1 14:49:36 2015
[PID 22074] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('DR1') in environment of user 'oradr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 22074] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 22074] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 22074] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]
[PID 22640]
Mon Jun 1 14:49:36 2015
[PID 22640] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_ListDatabaseSystems [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22640] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_GetDatabaseSystemStatus [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22640]
Mon Jun 1 14:49:37 2015
[PID 22640] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 22640] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 22640] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 22640] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]


Проблема одинаковая на всех серверах HP-UX. Установлены по 2 инстанции на хост. Был обновлен сап хост агент, результата не дало:

--------------------
SAPHOSTAGENT information
--------------------

kernel release 721

kernel make variant 721_REL

compiled on HP-UX B.11.23 U ia64 for hpia64

compiled for 64 BIT

compilation mode Non-Unicode

compile time May 9 2015 09:33:30

patch number 2

latest change number 1579353


---------------------
supported environment
---------------------

operating system
HP-UX B.11


В чем может быть проблема?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, июн 01 2015, 14:19 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, мар 06 2012, 10:25
Сообщения: 50
Откуда: Екатеринбург
Пол: Мужской
Приветствую,
у меня аналогичная проблема, только привязки к HP-UX нету и суть в том, что на в двух ландшавтах на системах разработки агент работает нормально, а на тестовой и продуктивной системах логи забиты ошибками. Да и на самом Solman'e такая же проблема. Пытался и saphostagent+ Diagnostic Agent обновлять/переустанавливать, не помогает и Logical Ports обновлять, не помогает. Уже полностью шаги Basic Configuration/System Preparation выполнял, не помогает. Кучу нот перерыл ничего не помгло. В общем плюнул, выставил сообщение в SAP, жду ответа теперь. Для меня ключевая фраза была:
mramil написал(а):
[Thr 5386] Mon Jun 1 14:41:15 2015
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

а вот почему не может авторизоваться агент, SAP пока молчит.
Такие ошибки посыпались после обновления до SP13


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, июн 01 2015, 14:26 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, фев 10 2015, 15:17
Сообщения: 14
scazi написал:
Приветствую,
у меня аналогичная проблема, только привязки к HP-UX нету и суть в том, что на в двух ландшавтах на системах разработки агент работает нормально, а на тестовой и продуктивной системах логи забиты ошибками. Да и на самом Solman'e такая же проблема. Пытался и saphostagent+ Diagnostic Agent обновлять/переустанавливать, не помогает и Logical Ports обновлять, не помогает. Уже полностью шаги Basic Configuration/System Preparation выполнял, не помогает. Кучу нот перерыл ничего не помгло. В общем плюнул, выставил сообщение в SAP, жду ответа теперь. Для меня ключевая фраза была:
mramil написал(а):
[Thr 5386] Mon Jun 1 14:41:15 2015
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

а вот почему не может авторизоваться агент, SAP пока молчит.
Такие ошибки посыпались после обновления до SP13



У меня тоже стоит SP13,

[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

решается проблема путем рестарта сап хост агента на время, но потом опять появляется. в SMD Agent Administration в "SAP Host Agent" агент горит желтым треугольником и ошибки при чеке бывают разные:
Сейчас вот такая ошибка:
Cannot establish connection to SAP Host agent webservice. (Service call exception; nested exception is:
com.sap.engine.services.webservices.jaxrpc.exceptions.InvalidResponseCodeException: Invalid Response Code: (415) Unsupported Media Type. The requested URL was:"http://****:1128/SAPHostControl.cgi")

Еще бывают наподобие такой ошибки:

java.rmi.RemoteException:Service call exception; nested exception is:
java.io.IOException: Connection sync error ! Character [<] recieved ! > java.io.IOException:Connection sync error ! Character [<] recieved ! <HTTPSocket.java:587:isAlive()>
Причем если выполнять с хоста вручную метод, то он отрабатывает:
./saphostctrl -function ExecuteOperation -name versioninfo
Webmethod returned successfully

Я тоже выставил сообщение в САП. Подождем тогда, что ответят. Спасибо!


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, июн 08 2015, 13:53 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, фев 10 2015, 15:17
Сообщения: 14
Всем доброго дня!
Проблема с :
Mon Jun 1 14:43:34 2015
[PID 21335] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 21335] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 21335] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 21335] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999

Решилась установкой ноты 2156139. Плюс после этого необходимо в Sap Solution Manager Configuration->Technical monitoring->define scope->databases->выбрать базу, next, далее apply and activate all in background, next. После некоторого кол-ва времени информация о листенере, архивере и тд появиться в мониторинге.

Эту проблему:
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

нота не решила. Так же после какого то кол-ва времени в SMD Administration->Sap Host Agent агенты горят желтым треугольником и ошибка в логах таже.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, июн 15 2015, 15:55 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, мар 06 2012, 10:25
Сообщения: 50
Откуда: Екатеринбург
Пол: Мужской
mramil написал(а):
Всем доброго дня!
Эту проблему:
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

нота не решила. Так же после какого то кол-ва времени в SMD Administration->Sap Host Agent агенты горят желтым треугольником и ошибка в логах таже.


Вот эту ноту посмотрите 927637 - Web service authentication in sapstartsrv as of Release 7.00.
В моем понимание у них авторизация service/protectedwebmethods по этому методу кривовато работает или точнее не так как написано в документации, и приходится по крохам выгребать из разных нот как это должно работать.
На Solution Manager:
1 Проверяете параметр: service/protectedwebmethods (SDEFAULT), если не помогает, то выставить DEFAULT
2 Устанавливаете параметр: service/admin_users = daaadm
3 Далее, согласно ноты 1932225 - sapstartsrv RequestLogonFile extension for UNIX, sapuxuserchk для ядра не нужно(будет только использоваться версия инсталлирования совместо с saphostagent), то есть вроде как нужно удалить из DIR_EXECUTABLE и оставить только в /usr/sap/hostctrl/exe, необходимые полномочия устанавливаются автоматически.
4 Перезапускаете службу sapcontrol -nr <XX> -function RestartService

На клиенте проверяем sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr <XX> -queryuser -function AccessCheck Stop


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Ср, июн 17 2015, 12:03 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, фев 10 2015, 15:17
Сообщения: 14
scazi написал:
mramil написал(а):
Всем доброго дня!
Эту проблему:
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

нота не решила. Так же после какого то кол-ва времени в SMD Administration->Sap Host Agent агенты горят желтым треугольником и ошибка в логах таже.


Вот эту ноту посмотрите 927637 - Web service authentication in sapstartsrv as of Release 7.00.
В моем понимание у них авторизация service/protectedwebmethods по этому методу кривовато работает или точнее не так как написано в документации, и приходится по крохам выгребать из разных нот как это должно работать.
На Solution Manager:
1 Проверяете параметр: service/protectedwebmethods (SDEFAULT), если не помогает, то выставить DEFAULT
2 Устанавливаете параметр: service/admin_users = daaadm
3 Далее, согласно ноты 1932225 - sapstartsrv RequestLogonFile extension for UNIX, sapuxuserchk для ядра не нужно(будет только использоваться версия инсталлирования совместо с saphostagent), то есть вроде как нужно удалить из DIR_EXECUTABLE и оставить только в /usr/sap/hostctrl/exe, необходимые полномочия устанавливаются автоматически.
4 Перезапускаете службу sapcontrol -nr <XX> -function RestartService

На клиенте проверяем sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr <XX> -queryuser -function AccessCheck Stop



Добрый день!

1) Пробовал и так и так в usr/sap/hostctrl/exe/host_profile и DEFAULT.PFL мониторируемых систем
2) в /usr/sap/hostctrl/exe/host_profile стоит, в DEFAULT.PFL мониторируемых систем стоит
3) sapuxuserchk стоял без s-бита изначально, поставил s-бит для проверки
4) службы перезапускал

Из под пользователя из под которого агент установлен выполняю:
sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 00 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:30
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:30
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 01 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:23
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:23
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 10 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:54
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:54
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 11 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:55:02
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:55:02
AccessCheck
OK

Перезапустил агента, нажал в SMD Administration->Sap Host Agents Check all:
sapstartsrv.log

[Thr 09] Wed Jun 17 13:49:15 2015
[Thr 09] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]
[Thr 17] Operation 38EAA752257C1EE58598AB3A14EA890C finished! Remove from OperationManager

[Thr 17] Wed Jun 17 13:54:09 2015
[Thr 17] Updating instance list: Wed Jun 17 13:54:09 2015
[Thr 17]


Причем на другой машине HP-UX, AccessCheck Stop не отрабатывает, тк ничего там не настраивал, но агент работает исправно.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, июн 18 2015, 15:44 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, мар 06 2012, 10:25
Сообщения: 50
Откуда: Екатеринбург
Пол: Мужской
Цитата:

[Thr 09] Wed Jun 17 13:49:15 2015
[Thr 09] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]
[Thr 17] Operation 38EAA752257C1EE58598AB3A14EA890C finished! Remove from OperationManager

Причем на другой машине HP-UX, AccessCheck Stop не отрабатывает, тк ничего там не настраивал, но агент работает исправно.


Я примерное направление подсказал, возможно, что у вас именно по какой-то другой проверке авторизация не срабатывает.
Попробуйте sapcontrol -nr 00 -function GetVersionInfo, если не сработает, то попробуйте прописать
service/protectedwebmethods = SDEFAULT +GetVersionInfo или
service/protectedwebmethods = DEFAULT +GetVersionInfo


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Вс, янв 17 2016, 17:39 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Вт, ноя 09 2010, 20:59
Сообщения: 719
Откуда: Novosibirsk
Пол: Мужской
Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Ср, фев 17 2016, 14:26 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Вт, фев 10 2015, 15:17
Сообщения: 14
Всем привет! Сап наконец нашел причину.

SAP has asked Hewlett-Packard (HP) once more to assist in the
resolution effort for this message.

The current issue has been identified as due to an issue with the
HP-UX swlist command which causes it to hang.

This is a known issue with swlist. Please confirm the version of HP-UX
that you are running. Providing you are running HP-UX 11.31 you can
update the Software Distributor bundle (which includes swlist) to
version SD_B.11.31.1403.401.

Установили данный патч на ОС и все проблемы ушли.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, ноя 03 2016, 04:50 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Ср, янв 16 2013, 05:04
Сообщения: 160
не совсем по теме, но тем не менее.

обнаружил тут что saphostagent(7.21 sp17) спамит в логи (dev_sapdbctrl) каждые 15 мин.

Code:
Thu Nov  3 10:05:48 2016
[PID 4644] *** ERROR => readHanaSharedDir: Error! readlinkU of link /usr/sap//SYS/profile returns errno=2 (No such file or directory) [dbhdblibutil.cpp 157]
[PID 4644] *** ERROR => /usr/local/bin/db2ls: No such file or directory [dbdb6ctrlux.cpp 2461]
[PID 4644]
Thu Nov  3 10:05:51 2016
[PID 4644] *** ERROR => DlLoadLib()==DLENOACCESS - dlopen("libsapdbhdbctrl.so") FAILED
  "libSQLDBCHDB.so: cannot open shared object file: No such file or directory"  [dlux_mt.c    445]
[PID 4644] *** ERROR => Failed to load database control library 'libsapdbhdbctrl.so' for database type 'hdb'. Please check your installation. [sapdbctrl.cp 3265]
[PID 6466]


как бы ему помягче сказать, что ханы у меня нет?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, ноя 03 2016, 09:53 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 28 2006, 12:36
Сообщения: 1320
Откуда: Москва
Пол: Мужской
sap2me
это он Вам какбэ намекает :shumlol:


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, ноя 03 2016, 11:00 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пн, янв 14 2013, 11:37
Сообщения: 768
Пол: Мужской
Да, это следствие политики SAP - всем на хану )


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, ноя 03 2016, 11:23 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Вт, мар 31 2015, 13:52
Сообщения: 105
есть вот такая нотка, но она все же про инсталляцию с Ханой 2329981 - SAP Host Agent on SAP HANA: ATTACH fails after relocation to another server
Может где-то в конфигах прописано?
А по поводу первой ошибки, то в 18-м патче это исправлено


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Чт, ноя 03 2016, 11:53 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 28 2006, 12:36
Сообщения: 1320
Откуда: Москва
Пол: Мужской
чисто теоретически возможно, что агент не видит профили инстанции и поэтому не понимает тип БД.
Плюс стоит проверить корректность профиля хостагента, в том числе юзеров которые там прописаны.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: sap host agent
СообщениеДобавлено: Пн, ноя 07 2016, 05:33 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Ср, янв 16 2013, 05:04
Сообщения: 160
не, БД оракловые он видит и успешно по ним входит


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 20 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB