Друзья, добрый день!

У меня следующая проблема:

Пользователи жалуются на медленную скорость работы SAP, причем интересно в данной проблеме то, что скорость работы SAP скачет от молниеносной до ооочень медленной хаотично.

Рабочие места, на которых периодически наблюдается медленная работа SAP, проверены, проблема явно не в компьютерах.

На порту коммутатора ошибок также не обнаружено.

Представители базиса сообщают, что проблем нет.

Следует упомянуть, что сервер, обрабатывающий запросы этих РМ, удален на 3000 км.

SAP может начать тормозить в любое время, независимо от загрузки сервера.

Подскажите, может, кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой, буду очень признателен за участие.

Спасибо

в старое доброе время за кваку и "видеобляйдунг" по шапке давали

Skif, благодарю за комментарий, вот только я абсолютно ничего не понял.
Остается догадываться что это завуалированный саркастичный ответ на некорректно сформулированный вопрос.

Магистр имеет в виду что канал связи загружен

От себя могу добавить - попробуйте iperf, он под все платформы. Запустите на 2 сторонах, проверьте реальную скорость канала. И вообще маловато, понимаешь, информации
У вас то доступ в SAP есть? st03n/stad хотя бы? Если это канал - попробуйте включить в SAP GUI галочку медленное соединение, посмотрите стало ли лучше на проблемной машине.

Все правильно - гуру загадочно изрекает мудрость, задача остальных - расшифровать послание
Например - в одной очень большой компании однажды пользователи жаловались что САП медленно работает.
Когда начали разбираться - выяснилось что местные админы на том сервере устроили веб-сервер, файлопомойку, игровой сервер, и очень много других нужных вещей. Ну а чтобы можно было комфортно гонять толпой кваку или смотреть фильмы - саповской апликухе приоритеты пониже выставили.
Это как вариант. Другой вам уже озвучили - мониторить сеть. Может банально кто то с торрентов фильмы тянет

Человек истину глаголит. Слышал эту историю.

А с какими транзакциями чаще всего работают пользователи на рабочих местах которых "периодически наблюдается медленная работа SAP"?

Smok, пользователи работают с заказами ТОРО, транзакции iw31, iw32, iw38, ZPMC.

Медленная работа SAP наблюдается при переходе между вкладками в заказе, в частности, переход с вкладки "операции" на вкладку "расширение" может занимать от 3 секунд до 2 минут. При изменении текста в названии операций/заказов SAP может "думать" до 5 минут.

Что-то мне подсказывает, что тут дело в "не совсем прямых" руках разработчиков. Возможно в каком-то расширении долго отрабатывает Z-код.
Сделайте трассировку в ST05 или SAT.

Представители базиса должны посмотреть статистику по этим пользователям и транзакциям, а не говорить, что проблем нет.

"может" - устойчиво? те - плавает по времени или по транзакциям?

p.s. позапускайте под se30