Текущее время: Чт, мар 28 2024, 19:19

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Правила форума


ВНИМАНИЕ! Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь со ссылками ниже:

Вы новичок и хотите узнать, что такое SAP и как он устроен в целом - вам сюда
Вопросы по файлам .kep, воспроизведению курсов SAP - сюда
Вопросы по базису (установке и администрированию SAP, ролям и полномочиям) - сюда
Вопросы по SAP Front End (SAPlogon, SAPgui, guiXT и т.д.) - сюда
Вопросы по LSMW - сюда
Вопросы по SAP Business Workplace (почте SAP) и SAP Office - сюда
Вопросы по miniSAP (SAP mini basis) - сюда
Вопросы по лицензированию продуктов SAP - сюда
Вопросы, связанные со студенческими работами по тематике SAP - сюда



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Опрос клиентов при маркетинговом планировнании
СообщениеДобавлено: Ср, июл 23 2008, 13:41 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, май 06 2008, 17:30
Сообщения: 78
Возникла проблема с отправкой опросника по e-mail в CRM.
Слово от автора. необходимо отправить анкету по почте и получить ответ. Формат анкеты отсылается в виде приложения в формате html к электронному письму.
При выгрузки анкеты возникают проблемы:
система запрашивает заполнить поля:
- Опции отправки,
- файл отправки,
- тип СМИ
( документации по этим данным нет) и где он настаивается в спро - непонятно...

В сценарии отправки используем опцию отправки https, но поле файл отправки пуск
для mailto есть какой то файл отправки( но этот метод не рекоментуется использовать в help)

попробовала выгрузить в "mailto", после прикрепить к сообщению и отправить по почте.

Сообщение пришло в html формате, ответы вопросов некорректно отобразились - ответ 1 - как кнопка переключатель( тут всё ок), а второй ответ - ячейка, в которой вставлен код такого типа id_488365f786ab6899e1000000ac10040a ( по какой причине оно подставляется - непонятно)

после выбора ответов, нажимаем на анкете сохранить и почтовый сервер в информационном сообщении выдает о том, что форма отправляется по e-mail

и вот что потом приходит после отправки получателя анкеты ему
The following addresses had permanent fatal errors ----- <crm.survey@aec.r3.sap-ag.de>
Transcript of session follows ----- 550 <crm.survey@aec.r3.sap-ag.de>... Host unknown (Name server: us02d1.wdf.sap-ag.de: host not found)

я так понимаю, что после нажатия сохранить, ответ пересылается по этому адресу, а мне нужно на наш почтовый сервер SAP.

Как же всё таки настроить 1.файл отправки2. отправку результатов в систему

Спасибо за любую информацию.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Вопрос закрыт
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 11:05 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, май 06 2008, 17:30
Сообщения: 78
Спасибо всем консультантам по SAP маркетинг за молчание!!! Вы хоть существуете?
Нашли решение самостоятельно:)


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 11:26 
Гуру-модератор
Гуру-модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, май 17 2005, 13:35
Сообщения: 4842
Откуда: Москва
Пол: Мужской
Мда, ситуация напоминает строку из песни Чайфа "Эй, есть еще здесь хоть кто-то, кроме меня?"

Похоже, вы первопроходец.

_________________
Удача - результат нашего желания (© А. Нортон)


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 11:28 
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пн, авг 07 2006, 10:50
Сообщения: 1279
Откуда: Москва
Пол: Мужской
Если нашли самостоятельно, то расскажите остальным.

Вожможно, кому-то пригодится, и люди скажут вам "Спасибо"!

В этом и есть смысл сообщества.


Что же касается молчания - возможно, или не увидили Ваш вопрос, или не сталкивались.

С Уважением,
Георгий


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Ответ
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 15:33 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, май 06 2008, 17:30
Сообщения: 78
Ошибка возникала из за того что не было настроено таблицу стилей CSS ( кнопочка Репозитарий опросов). В параметрах XMLs находим наши злополучные опции отправки.
По умолчанию настроено только для опции отправки mailto с файлом отправки (что было выбрано ранее мной).
Если открыть любой из параметров, то можно увидеть куда будут поступать ответы(Action="mailto:crm.survey@aec.r3.sap-ag.de" ). тут т нужно указать адресат получателя анкет. На данном этапе столнулись с тем что почтовый сервер SAP может отправлять почту, а получать нет. Пока указываем внешний адрес для получения анкет


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 15:36 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, май 06 2008, 17:30
Сообщения: 78
LKU написал:
Мда, ситуация напоминает строку из песни Чайфа "Эй, есть еще здесь хоть кто-то, кроме меня?"

Похоже, вы первопроходец.


Действительно, первопроходец :D


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Ср, июл 30 2008, 17:51 
Модератор
Модератор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пн, авг 07 2006, 10:50
Сообщения: 1279
Откуда: Москва
Пол: Мужской
Спасибо! :)

С Уважением,
Георгий.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB