Можно узнать, каким образом сделать возврат по материалам в накладной, которая была проведена еще в 2012 году (было 10 ламп)?
Запросили оригинал возвратной накладной, хотят вернуть 1 лампу по гарантии.

Это делается как обычная продажа (заявка-исх.поставка-исх.сбыт.фактура) или каким то иным образом?

Буду очень благодарна.

Спасибо.

Прежде всего, вам нужно обратиться в соответствующий форум тут: viewforum.php?f=2

kleopatraska, вы пользователь или консультант?

Возврат товара - это отдельный процесс со своим потоком документов и своей картой проводок.
Если он в вашей системе SAP не спроектирован и не настроен - с налету без настроек системы ничего вы не сделаете.
Если спроектирован - должны быть операционные инструкции в которых описано, что и как делать

Что касается стандарта - смотрите стандартный вид заказа на возврат RE и последующие к нему документы.

Я пользователь-новичок.