Текущее время: Чт, апр 19 2018, 21:23

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Пт, янв 28 2005, 11:30 
Гость
Коллеги,
большая просьба: помогите разработать критерии/показатели качества внедрения. Что-то вроде KPI. Поделитесь, пожалуйста, идеями
Спасибо


Принять этот ответ
Вернуться к началу
  
 
 Заголовок сообщения:
СообщениеДобавлено: Пн, янв 31 2005, 10:01 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 09 2004, 08:32
Сообщения: 777
Откуда: Москва
Пол: Мужской
Со стороны собственных разработок (АВАР) могу отметить следующие моменты:
1) Количество дампов (отсюда получаем скрытые ошибки + тяжелые отчеты) в продуктивной системе. Общие замечания админов по производительности разработок и распределению полномочий.
2) Необходимость ручной правки данных в продуктивной системе (такая фигня появилась у нас в системе только после прихода внешнего консалтинга, спасибо им).
3) Общее соответствие стиля разработок идеологии SAP R/3. Поясню: например, непонятна прикольная идея создать много-много своих таблиц, в которые копировать много-много данных из стандартных источников с помощью своих программ, а потом написать много-много отчетов на этих таблицах... Может, проще внедрить BW или постороить ЛБД?
4) Удовлетворенность конечных пользователей, очевидно, не самый главный критерий - тетя Маша всегда будет чем-то недовольна. Просто надо корректно ее научить делать по-другому...

_________________
"Прежде чем сделать что-то, подумай, к чему это может привести..."


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Пн, авг 03 2015, 02:41 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, сен 23 2005, 13:34
Сообщения: 1218
Пол: Мужской
примерно такие группы можно выделить:
1. сроки.
2. бюджет.
3. реализованный объём от планируемого.
4. стоимость поддержки.
5. производительность системы.

_________________
"...во-первых — учиться, во-вторых — учиться и в-третьих — учиться и затем проверять то, чтобы наука у нас не оставалась мёртвой буквой или модной фразой..." (c) В. И. Ленин


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Пн, авг 03 2015, 02:48 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, сен 23 2005, 13:34
Сообщения: 1218
Пол: Мужской
ещё, наверное, справедливо добавлять экономические оценки результатов внедрения, которые на старте обещают консалтинговые компании. типа сокращения запасов, уменьшение оттока клиентов и т. д.

_________________
"...во-первых — учиться, во-вторых — учиться и в-третьих — учиться и затем проверять то, чтобы наука у нас не оставалась мёртвой буквой или модной фразой..." (c) В. И. Ленин


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Пт, сен 04 2015, 14:43 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вс, окт 17 2004, 12:34
Сообщения: 1466
Пол: Мужской
Как-то не понятен вопрос, качество чего хочет измерять ТС. Есть две области измерения
1.Качество управление проектом
- сроки
- бюджеты
- отклонения от запланированных объемов
2. Качество проектирования
- количество собственных разработок, дублирующих стандарт
- производительность отчетов
- эргономика - количество тычков мышью для выполнения операции, количество ненужных юзеру полей на экране, ...
- соответствие проектных решений об использовании объектов SAP стандартному предназначению

Затрудняюсь отнести в одну из этих областей достижение всяких KPI по сокращению персонала, складских запасов, рекламаций и т.п., так как они только косвенно связаны с наличием/отсутствием системы. Что мешало в 18 веке провести инвентаризацию запасов или разогнать бездельников безо всяких ERP? Хороший управляющий и без этого всегда знал, где лишние запасы, а где лишние люди.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Ср, дек 09 2015, 18:11 
Специалист
Специалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Ср, окт 06 2010, 15:27
Сообщения: 219
Откуда: Moscow
Пол: Мужской
Sedlo написал:
Затрудняюсь отнести в одну из этих областей достижение всяких KPI по сокращению персонала, складских запасов, рекламаций и т.п., так как они только косвенно связаны с наличием/отсутствием системы. Что мешало в 18 веке провести инвентаризацию запасов или разогнать бездельников безо всяких ERP? Хороший управляющий и без этого всегда знал, где лишние запасы, а где лишние люди.


В принципе есть варианты выполнения проектов, когда берется 2 похожих бизнес-юнита.
На одном проводится пилот проекта, другой служит маркером. После периода опытной эксплуатации проводится валидация данных.
Сравнивается результаты 2-х единиц.
Допустим, снижение объема продаж могут быть вызваны различными причинами, не связанными с системой.
Но в одной единице оно может быть больше, в другой- меньше. Таким образом можно в некотором смысле измерить реальное влияние внедрения на бизнес и понять ,есть ли смысл тиражировать на весь бизнес.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: критерии/показатели качества внедрения
СообщениеДобавлено: Вт, дек 22 2015, 20:18 
Ассистент
Ассистент
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Сб, ноя 21 2015, 09:18
Сообщения: 44
X написал(а):
Коллеги,
большая просьба: помогите разработать критерии/показатели качества внедрения. Что-то вроде KPI. Поделитесь, пожалуйста, идеями
Спасибо


ROI - отличный качественный показатель внедрения и вообще :) Только если заявил, то придётся отвечать. А если процентики улучшения нужны в разрезе функциональности - пиши в личку почту - перешлю слайд


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB