Leonid_orlovsky написал(а):
Вопрос как строятся обычно взаимоотношения PM - разработчики и PM - будущие пользователи?
С представителями заказчика обязательно надо начинать на "Вы" и уже по мере развития проекта по взаимной договоренности переходить на "Ты", причем лучше делать это по просьбе будущего пользователя, а не по своей инициативе. Мне лично, например, не нравится, когда после 5 минут общения человек вдруг начинает говорить "ты" - я его поправляю. "Ты" - это уже более близкий радиус и большая степень доверия.
С командой желательно переходить на "ты", в силу названных причин, и тоже постепенно.