SAPфорум.RU
https://sapboard.ru/forum/

Контролер качества изменений
https://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=20&t=79158
Страница 1 из 1

Автор:  Эдуард [ Пт, окт 12 2012, 09:36 ]
Заголовок сообщения:  Контролер качества изменений

Добрый день, коллеги!

Подскажите пожалуйста , по терминологии. Мне объявили что я буду после внедрения SAP контролером качества изменнеий , предлагаемых пользователями. Не совсем понимаю терминологию, кто сталкивался, подскажите зону ответственности? Включает ли это запросы на исправление косяков пользователей в тех поддержку?

Автор:  LKU [ Пт, окт 12 2012, 12:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

Лучше бы вам сферу вашей ответственности уточнить у своего начальства или у того кто вам сообщил, что вы будете контролером изменений. Подразумевать под этим можно все что угодно, а на этом форуме вроде телепаты не водятся..

Автор:  Эдуард [ Пт, окт 12 2012, 13:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

LKU написал:
Лучше бы вам сферу вашей ответственности уточнить у своего начальства или у того кто вам сообщил, что вы будете контролером изменений. Подразумевать под этим можно все что угодно, а на этом форуме вроде телепаты не водятся..

Дело в том, что мне сказали что это стандартная терминология САПа, вот я и узнаю у специалистов

Автор:  LKU [ Пт, окт 12 2012, 14:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

Ну, лично я за 8 лет работы с SAP в первый раз услышал про такую роль "контроллер изменений" :)
Да, действительно, как правило после фазы согласования КБП любые значимые изменения в проекте оформляются при помощи документа "Запрос на изменение".

Это инструмент контроля сроков и бюджета проекта, поэтому в Запросе на изменение обязательно указывается влияние реализуемых изменений на сроки и бюджет.

Очевидно, что прежде чем приступать к реализации Запроса на изменение, кто-то должен его акцептовать и этот кто-то должен быть владельцем бюджета.

Возможно это ваш случай, возможно - нет..

Автор:  JR [ Пн, окт 22 2012, 06:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

Наверно поздновато пишу, но все же...
Здесь речь идет видимо о второй линии поддержки. Почему так думаю: контролер - от управления, то есть человек, который участвует в процессе управления. Получается, это специалист участвующий в процессе управления изменениями. Раз после внедрения, значит - поддержка.
Вывод - вторая линия, обязанности - рассматривать запросы на изменение, поступающие от пользователей через первую линию, оценивать целесообразность, согласовывать с владельцем бюджета, отправлять ЗнИ на комитет по изменениям, согласовывать с инициатором решение комитета.
Как-то так :oops:

Автор:  Эдуард [ Вт, окт 23 2012, 10:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

JR написал(а):
Наверно поздновато пишу, но все же...
Здесь речь идет видимо о второй линии поддержки. Почему так думаю: контролер - от управления, то есть человек, который участвует в процессе управления. Получается, это специалист участвующий в процессе управления изменениями. Раз после внедрения, значит - поддержка.
Вывод - вторая линия, обязанности - рассматривать запросы на изменение, поступающие от пользователей через первую линию, оценивать целесообразность, согласовывать с владельцем бюджета, отправлять ЗнИ на комитет по изменениям, согласовывать с инициатором решение комитета.
Как-то так :oops:


Спасибо за ответ! А вообще из практики, насколько часто делаются изменения по модулям САП после окончания внедрения?

Автор:  George Nordic [ Вт, окт 23 2012, 13:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

:)

Внедрение - это как ремонт: его невозможно закончить, можно только прекратить :shumlol:
Обычно постоянно что-то приходиться докручивать. Хорошо если просто отчеты...

С Уважением,
Георгий

Автор:  JR [ Вт, окт 23 2012, 14:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

Ну, еще позволю себе уточнить, внедрение может состоять из нескольких этапов. Например: шаблон-тираж, или сначала базовая функциональность, потом расширение. Короче говоря, процесс итерационный.
На моей практике еще ни один проект не завершился окончательно.

Автор:  murenets [ Пт, окт 26 2012, 11:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

JR написал(а):
Ну, еще позволю себе уточнить, внедрение может состоять из нескольких этапов. Например: шаблон-тираж, или сначала базовая функциональность, потом расширение. Короче говоря, процесс итерационный.
На моей практике еще ни один проект не завершился окончательно.


Любой проект оканчивается окончательно.
По определению. :)

Автор:  murenets [ Пт, окт 26 2012, 11:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Контролер качества изменений

Эдуард написал(а):
JR написал(а):
Наверно поздновато пишу, но все же...
Здесь речь идет видимо о второй линии поддержки. Почему так думаю: контролер - от управления, то есть человек, который участвует в процессе управления. Получается, это специалист участвующий в процессе управления изменениями. Раз после внедрения, значит - поддержка.
Вывод - вторая линия, обязанности - рассматривать запросы на изменение, поступающие от пользователей через первую линию, оценивать целесообразность, согласовывать с владельцем бюджета, отправлять ЗнИ на комитет по изменениям, согласовывать с инициатором решение комитета.
Как-то так :oops:


Спасибо за ответ! А вообще из практики, насколько часто делаются изменения по модулям САП после окончания внедрения?



Это слишком индивидуально.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/