Здравствуйте.
Создал ЭПО типа Решение пользователя, ему присвоил обработчика и создал варианты решений.
При запуске поток останавливается на этом шаге, но ЭПО почему-то не
приходит пользователю. Подскажите, в чем может быть проблема?
Спасибо.

А как вы указали обработчика? Через имя пользователя? Роль в системе? Должность в структуре HR?

По крайней мере, для проверки можно указать выражение WF_INITIATOR - тогда ЭПО придёт тому, кто запустил поток. Даже если это происходит в режиме тестирования, ЭПО придёт к вам во "Входящую почту".

Я указывал через имя пользователя, причем для проверки указывал свое

Разобрался, я использовал стандартную задачу,
а нужно было копировать и уже потом присваивать обработчика.