Текущее время: Вт, мар 19 2024, 07:19

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 05:13 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
Всем доброго времени суток! :)
Я хотела бы поинтересоваться, кто то вообще работал с продуктами DocFlow Best Practice? Поставлена задача реализовать на основе этого продукта в Sap HelpDesk. Поставщики снабдили пакетом /DFS/BEST_PRACTICE, но конкретных пояснений к настройке системы нет :( . Систему вроде настроила всю, а результат нулевой. Помоги кто нибудь, может литературой какой.....


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 11:11 
Старший специалист
Старший специалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, янв 21 2005, 12:40
Сообщения: 371
Пол: Мужской
На счет литературы - она одна - на их сайте http://sapdocflow.ru/ в разделе "Для клиентов".
По поводу реализации вашего проекта - компанией используется стандартный SAP-овский подход - решение сложное и без консалтинговых услуг его освоить весьма проблематично.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 11:34 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
Спасибо большое, за ответ :wink:
Буду думать чего можно сделать...


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 11:41 
Старший специалист
Старший специалист
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, янв 21 2005, 12:40
Сообщения: 371
Пол: Мужской
Да, будет очень сложно.
Шаг вправо, шаг влево от концепции, заложенной в /DFS/BEST_PRACTICE - будете голову ломать - как реализовать.
Мы столкнулись с большим количеством подводных камней.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 15:38 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
Natuta написала:
Всем доброго времени суток! :)
Я хотела бы поинтересоваться, кто то вообще работал с продуктами DocFlow Best Practice? Поставлена задача реализовать на основе этого продукта в Sap HelpDesk. Поставщики снабдили пакетом /DFS/BEST_PRACTICE, но конкретных пояснений к настройке системы нет :( . Систему вроде настроила всю, а результат нулевой. Помоги кто нибудь, может литературой какой.....

helpdesk в сапе организовывается намного проще. но раз купили, то вперёд. попадалово это крупное.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 15:40 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
Natuta написала:
Всем доброго времени суток! :)
но конкретных пояснений к настройке системы нет :( .

если документация и есть, то вам её не дадут. всё будет за деньги.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 15:41 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
PP написал:
Мы столкнулись с большим количеством подводных камней.

а мы столкнулись с тем, что в итоге получили проблемы в архитектуре системы. шаг влево или шаг вправо уже не даёт нам вернуться к стандарту и ... всё на Z-те и жестоком и беспощадном абапе:) по сути - это система внутри себя.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 15:43 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
Natuta написала:
Всем доброго времени суток! :)
Я хотела бы поинтересоваться, кто то вообще работал с продуктами DocFlow Best Practice?

а с чего вдруг вы с ними связались?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 15:44 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
PP написал:
решение сложное и без консалтинговых услуг его освоить весьма проблематично.

и в поддержке тоже:)


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 17:08 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
Связалось начальство. Считает, что система волшебная.....
Отправила запрос разработчикам, которые потоки в WorkFlow писали, кричали, что мол руки у меня из одного места, велели спеца вызывать. В итоге всё еще раз проверив, выяснилось, что у них потоки корявые, виснут...Сказали, что переделают...бесплатно. А так нашла аналог в sap на эту DocFlow.


Последний раз редактировалось Natuta Пн, апр 25 2011, 15:43, всего редактировалось 1 раз.

Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 17:23 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
sapo написал(а):
helpdesk в сапе организовывается намного проще. но раз купили, то вперёд. попадалово это крупное.


А можно поинтересоваться, как? Может чего нового узнаю :oops:


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пт, апр 22 2011, 20:04 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Чт, сен 30 2010, 08:57
Сообщения: 125
Natuta написала:

А можно поинтересоваться, как?


так вы же уже
Natuta написала:
А так нашла аналог в sap на эту DocFlow.


так и пилите его дальше, если нашли


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пн, апр 25 2011, 05:09 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
Есть такая транзакция IQS21. Думала её использовать как аналог. Вот и хотела поинтересоваться, об этом ли шла речь, как о HelpDesk?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Пн, апр 25 2011, 13:49 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, апр 22 2011, 05:06
Сообщения: 11
Пол: Женский
Появилась другая проблема. Запускаю поток операций WS99900051, отправляю по маршруту, а на почту не приходит ничего. Уже, что только не переделала. В журнале всё вроде бы идёт правильно. Но на ветке разветвления как буд-то зависает. Запустила отчет RSWWDHEX, говорит ошибки нет.
Может встречались с такой проблемой? Где, что еще можно посмотреть?


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DocFlow в Sap
СообщениеДобавлено: Вт, апр 26 2011, 09:36 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пт, дек 02 2005, 15:49
Сообщения: 91
Откуда: Белгород
Пол: Мужской
Natuta написала:
Появилась другая проблема. Запускаю поток операций WS99900051, отправляю по маршруту, а на почту не приходит ничего. Уже, что только не переделала. В журнале всё вроде бы идёт правильно. Но на ветке разветвления как буд-то зависает. Запустила отчет RSWWDHEX, говорит ошибки нет.
Может встречались с такой проблемой? Где, что еще можно посмотреть?

советую тр. еще swpc - иногда помогает.
И еще, если будет зависать на фоновых шагах посмотрите дампы под wf-batch.


Пометить тему как нерешенную
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB