Добрый день, около года после каких-то манипуляций в системе, возникла ошибка с почтой.
Суть проблемы:
Используется тр. MIRO, после заполнения полей автоматический переход в пр. SAPLJ3RF_RATE_CALC. Сохранение (проводка) авансового платежа методом част. платежа. После проводки в строке состояния высвечивается информация о создании документа под номером n. После нажатия Enter/выхода из транзакции, на почту приходит письмо о выравнивании счет фактуры и одновременно с ним высвечивается уведомление о том, что данное письмо поступило на почту. Всё работает.
Непосредственно у пользователей, после выравнивания счета-фактуры данное письмо не приходит, уведомления о его прибытии, соответственно, тоже нет.
Думал, что проблема с полномочиями - сделал такие же настройки для пользователя, как и у консультанта, проблема не решилась.
При этом, сама почта вроде как работает исправно. Отправлял письмо Польз. - Конс. ; Конс. - Польз. всё в порядке и приходит.
В чем можно порыться и где пробовать найти ошибку? С workflow и событиями/потоками не сталкивался раньше