Согласно аналитикам из AMR Research Inc, в консалтинговых компаниях внедряющих SAP, при запуске большинства новых проектов возникают проблемы с поиском квалифицированных экспертов, если эта тенденция сохранится, то результатом может стать задержка реализации многих проектов.
Недостаток специалистов заставляет консалтинговые компании усиленно искать квалифицированных экспертов для запуска проектов. Более всего это проявляется в отсутствие квалифицированных кадров в таких приложениях, как SAP Business Warehouse, SAP Customer Relationship Management и SAP Product Lifecycle Management.
«Поставщикам стало сложно предоставлять ресурсы клиентам, - сказала директор по исследованию Бостонского отделения AMR Research Dana Stiffler, - при глобальном рассмотрении, мы видим недостаток технических навыков у специалистов».
По словам Stiffler, в основном навыки использования и внедрения SAP будут иметь высокий спрос. AMR и другие исследовательские фирмы предвещали увеличение расходов на проекты ERP 2006 года, что со временем подтвердилось. Согласно AMR, в среднем планируется увеличение IT бюджета более чем на 14 %.
NetWeaver, приложение и встроенная платформа SAP, являются корнем стратегии компании по созданию экосистемы из отдельных приложений. И поскольку SAP настойчиво стремится преуспеть против своих конкурентов Майкрософт и Оракула, возможно предположить об окончательном истощении трудовых ресурсов на рынке специалистов в ближайшее время.
Пока фирмы SAP консалтинга собирают себе портфолио и развивают более сложные приложения в ответ на требования экспертов разобраться с существующими проблемами. Единственный выход для компаний в жесткой конкуренции - поиск экспертов через стратегию мульти-сервисного поставщика.
Использование мульти-сервисных поставщиков уменьшает риск накопления отсроченных проектов, вызванный недостатком экспертов.
«На данный момент вся текущая деятельность SAP, даже самые большие поставщики сервисов, имеют проблемы из-за недостатка экспертов», - заявила Stiffler.
Услуги SAP Consulting Services, организации поддержки, занимающейся продажей программного обеспечения, становятся значительно более дорогими, чем у других поставщиков. И пока компании работают над интеграцией сервисов, другие поставщики следят за заполнением пробелов, оставленных SAP Consulting Services.
Проблемы с экспертами обострились, особенно в последнее время, поскольку консультанты необходимы в разнообразных областях, включая SAP Exchange Infrastructure, SAP HR, и т. д.
Согласно высказыванию директора и SAP-консультанта с Lombard, Ill.-based 3Core Systems Inc. Azmath Khan, основных администраторов недостаточно.
«Более того, многие из SAP внедренцев не обучены или не владеют достаточно хорошо профессиональными инструментами настолько, чтобы достигать хороших и значимых результатов, - сказал он. – Все происходящее можно сформулировать так: люди имеют существенный недостаток необходимых знаний, у них отсутствуют навыки внедрения, поэтому их квалификация отстает от требований самых передовых технологий. Это создает проблемы не только в проектах наших клиентов, но так же и у нас, поскольку мы не имеем возможности сконцентрировать таланты для себя».
3Core Systems Inc. имеет приблизительно 50 консультантов, что Khan называет «маленькой оффшорной командой в Индии». Khan отметил, что пробыл в Индии три месяца для проведения интервью со специалистами, но, к сожалению, не каждый кандидат имел соответствующую квалификацию.
Оказалось, что люди обучаются в Индии на интенсивных курсах, где получают простенькие задания и выполняют задачи, которые в большинстве случаев составляют их основное портфолио работ, которые они включают в свое резюме. Нанимать таких работников не имеет смыла.
Mike Vaughan, работодатель North Carolina-based SAP consultancy Apple Berry Enterprises LLC, сказал, что видит, как в течении года колеблется цикл найма. И хотя компания Apple Berry успешна в постоянном размещении SAP консультантов, но и ей порой приходится испытывать значительные трудности в подборе наиболее квалифицированных экспертов.
«Не секрет, что можно без труда найти несколько компаний, которые время от времени нуждаются в специалистах определённой области, - сказал Vaughan. - Это зависит от рынка, но вся проблема в том, что может быть трудно, найти за короткий срок квалифицированного и компетентного сотрудника, если он вам понадобился срочно».
Поэтому Vaughan выразил мысль что, хотя он и поощряет клиентов использующих его услуги, чтобы удержать свою сеть кандидатов в консультанты SAP на рынке Атланты, но знает, что его клиенты, скорее всего, будут использовать направления и других работодателей, поскольку сетевая работа с кандидатами – действительно надежный путь найти себе лучших специалистов.
By Robert Westervelt,
News Editor SearchSAP
Перевод и адаптация
ERPNews©
Материал взят с сайта: ERPNews©