Текущее время: Ср, июл 26 2017, 06:44

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: DHL выставляет иск на 345 млн. долларов за неудачное обновление SAP
СообщениеДобавлено: Пн, дек 07 2015, 18:01 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, сен 23 2005, 13:34
Сообщения: 1218
Пол: Мужской
такие прецеденты стимулируют активность мозга. в России не хватает.
http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%9F ... e_Post_DHL
2015: Неудачное обновление ПО SAP в Deutsche Post DHL
В начале декабря 2015 года SAP заявила о своей непричастности к провальному ИТ-проекту в Deutsche Post DHL, из-за которого немецкая компания недосчиталась примерно треть миллиарда евро доходов.
В 2015 году Deutsche Post DHL начала обновление программного обеспечения в компьютерных системах логистического подразделения Global Forwarding. Этот проект, получивший внутреннее название New Forwarding Environment (NFE), предполагает внедрение множества новых технологий, направленных, в частности, на повышение прозрачности процесса транспортировки и сокращение бумажной работы за счет более активного использования электронной системы управления документооборотом.
Однако проблемы, возникшие в ходе реализации этого проекта, привели к списанию в убыток 345 млн евро, включая 37 млн евро, потраченные на удаление ПО. Что именно пошло не так, не уточнялось.
В компании не называют имена исполнителей проекта NFE. По данным немецких СМИ, Deutsche Post DHL сотрудничала с SAP и IBM, с которых планируется потребовать возмещение убытков. В SAP подтвердили участие в проекте, но отметили, что в нем компания была лишь поставщиком софта.
«Мы не являемся генеральным подрядчиком. Там используется программное обеспечение SAP. Мы продаем лицензии, но не отвечаем за вопросы внедрения», — заявил представитель немецкого вендора Хильмар Шепп (Hilmar Schepp), занимающий должности руководителя отдела развития стратегических инноваций и старшего директора по глобальным корпоративным вопросам.
В Deutsche Post DHL согласны, что простой поставщик ПО не может нести ответственность за возникшие неполадки, так как он не занимается настройкой продукта, оптимизацией и тестированием его после установки.
«Мы надеемся, что главный исполнитель, отвечающий за программу, полностью выполнит свои обязательства по договору», — заявил представитель Deutsche Post DHL Group Даниэл Макгра (Daniel McGrath), добавив, что компания не хотела бы раскрывать имена своих партнеров и поставщиков.
По мнению западных журналистов, главным интегратором в неудачном проекте NFE является IBM, поэтому именно ей придется отвечать за свою работу. В американской корпорации воздерживаются от комментариев.
Генеральный директор Deutsche Post DHL Франк Аппель (Frank Appel) заявил, что после провального обновления информационных систем компания намерена подходить к этому процессу с большей осторожностью и проводить его поэтапно.[

_________________
"...во-первых — учиться, во-вторых — учиться и в-третьих — учиться и затем проверять то, чтобы наука у нас не оставалась мёртвой буквой или модной фразой..." (c) В. И. Ленин


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: DHL выставляет иск на 345 млн. долларов за неудачное обновление SAP
СообщениеДобавлено: Ср, дек 09 2015, 23:51 
Гуру-модератор
Гуру-модератор

Зарегистрирован:
Пт, сен 28 2012, 14:20
Сообщения: 578
Откуда: Германия
Пол: Женский
ну скажем так Deutsche Post DHL проверяет возможность подать иск о возмещении убытка, а это несколько иначе чем в приведённой Вами ссылке
http://www.cio.de/a/deutsche-post-dhl-k ... bm,3218486
ссылка для знатоков и любителей немецкого


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: DHL выставляет иск на 345 млн. долларов за неудачное обновление SAP
СообщениеДобавлено: Ср, дек 09 2015, 23:54 
Гуру-модератор
Гуру-модератор

Зарегистрирован:
Пт, сен 28 2012, 14:20
Сообщения: 578
Откуда: Германия
Пол: Женский
ах да и ещё в проекте кроме фирмы SAP участвовала фирма IBM, "так что думайте сами решайте сами"


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: DHL выставляет иск на 345 млн. долларов за неудачное обновление SAP
СообщениеДобавлено: Ср, дек 23 2015, 23:45 
Директор
Директор
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, сен 23 2005, 13:34
Сообщения: 1218
Пол: Мужской
Süßstückchen писал(а):
ах да и ещё в проекте кроме фирмы SAP участвовала фирма IBM, "так что думайте сами решайте сами"

в этом деле есть политический контекст или просто такая репутация у компании IBM в Европе?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB