Текущее время: Ср, дек 13 2017, 16:43

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 09:09 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
Добрый день! Столкнулись с такой проблемой. При подтверждении заказа ТОРО, в CO некорректно приходят данные по фактическому времени выполнения работ. Суммы "приходят" на конкретный заказ, а часы на "ЗКЗ неопределен". Такая ситуация возникает случайным образом. Она не зависит ни от рабочих мест, ни от операций заказа, ни от правила расчета. Заказ аналогичный примеру ниже в июне месяце "пришел" в СО верно. Настройки в СО и ТОРО не менялись.
В примере заказ 5228016081. В нем одна операция, подтверждена 0,01 часом, одним рабочим местом, уходит на одно МВЗ. Фактический тариф изначально =1.
Отчет МВЗ: план/факт/отклонение с разверткой по партнеру.
Первый скрин - как пришли суммы:
Изображение

Второй скрин- как пришли часы:
Изображение

Может кто сталкивался с такой проблемой? Что посмотреть ? Ценны любые предположения


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 12:49 
Старший специалист
Старший специалист

Зарегистрирован:
Сб, окт 31 2009, 14:05
Сообщения: 386
У Вас в чем вопрос: почему нет часов, по затратам которые ушли на МВЗ, или что за заказ "Не определено"?

Отчет вы запустили по заказу ТОРО, который подтверждаете?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 13:44 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
Вопрос откуда берется этот заказ "Не определено" и почему часы отражаются на нем, а не на заказе, который подтверждается на самом деле? Скрины выше приложены по МВЗ-рабочему месту, отчет МВЗ план/факт/откл.
Если запускаем отчет заказ план/факт по заказу, который подтверждается, видим и сумму, и часы.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 14:32 
Старший специалист
Старший специалист

Зарегистрирован:
Сб, окт 31 2009, 14:05
Сообщения: 386
ммм...а если провалиться в отчет по отдельным позициям для строки с 0,01 там будет виден номер заказа в поле "объект-партнер"?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 14:38 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
Да, заказ виден будет, с правильным номером в поле Объект-партнер
Изображение


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 15:18 
Старший специалист
Старший специалист

Зарегистрирован:
Сб, окт 31 2009, 14:05
Сообщения: 386
а операции на 2 597, 69 и на 0,01 - это одна и та же операция?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Ср, сен 13 2017, 15:24 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
нет, подтверждение rkl - 0,01; переоценка rkln - 2 597,69


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Чт, сен 14 2017, 07:32 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
Наш замечательный абапер нашел интересное место в настройках видов заказа ТОРО: "Обновление СО-парнеров".
Там, где стоит "Частично активно", возникает наша проблема, где стоит "Активно", все отражается корректно.
Кто знает, можно ли поменять эту настройку стандартным способом для уже созданных и давно используемых видов заказов ТОРО?
Если стандартно нельзя, чем грозит изменение этой настройки прямо в таблицах?
Спасибо


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Чт, сен 14 2017, 12:47 
Старший специалист
Старший специалист

Зарегистрирован:
Сб, окт 31 2009, 14:05
Сообщения: 386
да, можно.
KOT2_OPA

ничего страшного не случится, но я не уверен, что это будет работать для уже созданных заказов, по которым прошли проводки...


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Фактические часы по заказу ТОРО некорректно приходят в СО ("ЗКЗ не определен")
СообщениеДобавлено: Чт, сен 14 2017, 15:39 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Пн, янв 29 2007, 15:21
Сообщения: 60
Спасибо Вам огромное за участие и наводку на KOT2 (действует для ТОРО-заказов)!
Для уже созданных заказов если сторнировать подтверждение и ввести новое подтверждение, сторно ляжет на неопределенный заказ, а новое подтверждение на заказ с номером.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 10 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Ahrefs [Bot] и гости: 5


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB