Текущее время: Вт, мар 19 2024, 12:48

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Чт, дек 05 2013, 10:02 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, ноя 22 2013, 14:20
Сообщения: 9
Добрый день!
Как определить в Условиях запуска создание операции(возможность) ? Создала операцию, указала Момент обработки - Обработка при сохранении документа. В условиях запуска написала если системный статус равно - Создано ( &Возможность CRM.Системный статус& = I1021) то отправь уведомление по почте ответственному сотруднику. Теперь когда создаю новую операцию и нажимаю сохранить, уведомление отправляется, но при каждом сохранении выполняется отправление уведомление. Потом я пробовала изменить Момент обработки на Обработку через отчет выбора. но условие оставила без изменения. в этом случае уведомление не уходит. Есть ли еще способы определения создание операции кроме статуса? Дело в том что статус у нас не во всех операциях используется.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Чт, дек 05 2013, 23:29 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Вам нужно понять, что документ создан?
Если да, то вы делаете всё правильно. Только условий не нужно никаких вообще. Оставьте их пустыми. Отсутствие условий = условия выполнены.
Чтобы экшен срабатывал только один раз вам нужно правильно его настроить. Я бы советовал выставить в определении экшена в поле Action Merging (сорри, на английском) выставить "Max. 1 Action for Each Action Definition". Или "Set Highest Number of Processed Actions" и на появившейся закладке "Action Merging" указать в блоке Number of Processed Action значение 1 и Successful Action(s).


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Пт, дек 06 2013, 09:16 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, ноя 22 2013, 14:20
Сообщения: 9
Оба варианта пробовала не получается, как сюда скрин шоты прикреплять?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Пт, дек 06 2013, 10:03 
Начинающий
Начинающий

Зарегистрирован:
Пт, ноя 22 2013, 14:20
Сообщения: 9
Получилось, извините за невнимательность. забыла изменить значение в параметре Момент обработки на "Обработка при сохранении документа". Спасибо вам! Но это еще не все :) . я сперва хотела попробовать как уходит уведомление и взяла на пример Ответственный сотрудник. На самом деле уведомление должно уходит другому лицу. У нас есть Случай, в внутри Случая создается операции(Возможности). Когда мы создаем Возможность уведомление должно уходить конкретной роли, в нашем случае роль называется - ZSAP_CRM_UIU_CASEYO_NACH. Можно ли настроить уведомление для конкретной роли?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Пт, дек 06 2013, 13:40 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
По коду роли я предположу, что это pfcg-роль? Тогда в action'е (в реализации метода) пишите логику определения пользователей по роли полномочий и вперёд - отсылайте им. Инфы как найти по роли пользователей - здесь и в интернете полно. Поищите.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 08:59 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
а как настроить для создателя случая?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 11:58 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Cheena, что настроить?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 12:02 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
topa написал(а):
На самом деле уведомление должно уходит другому лицу. У нас есть Случай, в внутри Случая создается операции(Возможности). Когда мы создаем Возможность уведомление должно уходить конкретной роли, в нашем случае роль называется - ZSAP_CRM_UIU_CASEYO_NACH. Можно ли настроить уведомление для конкретной роли?


если настоить отправить отправку сообщений создателю случая в этом примере, такое возможно сделать , используя настройки?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 12:14 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Создать роль в случае "Создатель случая", заполнять её единожды при создании случая и этой роли отправлять, не?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 12:50 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
так-то оно так, но у нас есть поле, которое заполняется логином при создании случая, вот этот момент использовать нельзя?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Ср, дек 18 2013, 14:46 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Поле z? нет, нельзя - разработка
Поле стандартное? нет, нельзя - разработка


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Уведомление при создании операции
СообщениеДобавлено: Чт, дек 19 2013, 12:23 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
cделал с помощью trigger_alert, хорошая штука


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB