Текущее время: Вт, мар 19 2024, 05:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Пн, фев 24 2014, 15:25 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Добрый день, Форумчане,я настроил алерты,которые срабатывают при создании случая, подскажите, можно ли в "рабочем списке" в последующих операциях отражать ссылку на этот созданный случай?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 09:15 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Вам для перехода к случаю ссылка нужна? А не пробовали: IMG -> CRM -> Basic Functions -> Worklist -> Define Alert Inbox and Workflow Inbox -> Define Alert-Specific Navigation ?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 17:30 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Да, для перехода на этот созданный случай, чтоб его просмотрить или изменить. Смотрите, в категорию алертов выбираю свой настроенный алерт, в Тип объекта (он мне не дает ничего на выбор-"Справка по значениям ввода не доступна") ручками забиваю BUS20900 и действие выбираю "Просмотреть". Я все правильно делаю?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Вт, фев 25 2014, 17:53 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Пт, апр 13 2007, 16:52
Сообщения: 381
Пол: Мужской
Нет, там ручками забивать нужно UI Object Type. CRM_CMG наверное в вашем случае. Почитайте Help к этой настройке.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: снова alert-ы =)
СообщениеДобавлено: Ср, фев 26 2014, 09:27 
Младший специалист
Младший специалист

Зарегистрирован:
Вт, сен 24 2013, 08:01
Сообщения: 93
Вроде все на месте, а не работает(


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 5 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB