Текущее время: Пт, мар 29 2024, 08:54

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Solman 7.1 настройка Incident Management (не отображаются сообщения в solman_workcenter)
СообщениеДобавлено: Пт, дек 06 2013, 11:06 
Специалист
Специалист

Зарегистрирован:
Вт, фев 27 2007, 09:26
Сообщения: 103
Добрый день!

Помогите разобраться с настройкой Incident Management.
Есть задача организовать внутренний хелпдеск.
Есть ситема Solution Manager 7.1 SP08.
Прошел шаги по настройке Incident Management в Solman_setup.
Подключил дочерние системы.
Создаю сообщение об ошибке в самом солюшене через Help -> Create Support Message. Иду в тр.SOLMAN_WORKCENTER - сообщение вижу.
Когда пытаюсь из дочерней системы отправить сообщение об ошибке, то в тр.SOLMAN_WORKCENTER ничего нет. Хотя сообщение приходит. Его видно в тр.CRMD_ORDER.

Подскажите, что я недонастроил?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB