| SAPфорум.RU https://sapboard.ru/forum/ |
|
| Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Service Desk) https://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=78&t=88660 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | Татьяна_niki [ Вт, ноя 11 2014, 15:44 ] |
| Заголовок сообщения: | Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Service Desk)  |
Здравствуйте, уважаемые коллеги! Вы не могли бы мне помочь? Мы обновили SM 7.1 c SP08 до SP11. В результате поле Ibase компонент после создания инцидентов стал нередактируемым в инцидентах. До обновления можно было подправить Ibase компонент в инцидентах в любом статусе, кроме статуса "Закрыто". Проверяли - дело не в полномочиях. Так же посмотрела конфигурацию этой области. Для этого поля на метке "Только просмотр" галочки тоже нет. Очень прошу помочь! С уважением? Татьяна |
|
| Автор: | Lars [ Ср, ноя 19 2014, 11:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Servise Desk) |
Добрый день. Через "Элемент конфигурации" меняется. |
|
| Автор: | Татьяна_niki [ Пт, ноя 21 2014, 10:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Servise Desk) |
Спасибо! А поподробней? В настройках конфигурации, как я сказала галочки нет. Видимо ещё настройки какие-то надо делать. Не могли бы вы поподробней рассказать? С уважением, татьяна |
|
| Автор: | Prometheus [ Чт, янв 15 2015, 06:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Servise Desk) |
покажите скриншоты того, что вы хотите поменять |
|
| Автор: | Lars [ Пт, янв 23 2015, 11:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Servise Desk) |
2118640 - How to change Ibase/Component in CHARM Document in Solution Manager 7.1? |
|
| Автор: | Татьяна_niki [ Пт, фев 13 2015, 13:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Недоступно для редактирования поле IBcomponent в инцидентах (Servise Desk) |
Всем спасибо! Проблема решена |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |
|