Доброго дня!
Обнаружилась проблема с sap host agent`ами, стоящими на HP-UX. Проблема следующего характера:
Агент не может обнаружить бд(ORACLE).
/usr/sap/hostctrl/work
файл sapstartsrv.log


[Thr 5386] Mon Jun 1 14:41:15 2015
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

[Thr 5388] Mon Jun 1 14:41:16 2015
[Thr 5388] Operation 38EAA752257C1ED582873EDFB5DE5801 finished! Remove from OperationManager

[Thr 5393] Mon Jun 1 14:43:32 2015
[Thr 5393] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5393] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED5828748FC6B309800]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5393] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5394] Mon Jun 1 14:43:34 2015
[Thr 5394] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5394] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287491BC5E39804]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5394] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5401] Mon Jun 1 14:49:36 2015
[Thr 5401] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5401] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287640E915A9800]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5401] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]

[Thr 5402] Mon Jun 1 14:49:37 2015
[Thr 5402] *** ERROR => Operation::ExecuteNextCommand(): Command GetDatabaseStatus terminated with errorcode 9 [Operation.cp 348]
[Thr 5402] *** ERROR => Operation [id=38EAA752257C1ED58287642E2F4B5807]: Command execution failed [Operation.cp 449]
[Thr 5402] *** ERROR => Webmethod GetDatabaseStatus failed: Database not found [saphostcontr 1758]


файл dev_sapdbctrl

Mon Jun 1 14:43:34 2015
[PID 21335] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 21335] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 21335] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 21335] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]
[PID 22074]
Mon Jun 1 14:49:34 2015
[PID 22074] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_ListDatabaseSystems [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22074] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_GetDatabaseSystemStatus [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22074]
Mon Jun 1 14:49:36 2015
[PID 22074] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('DR1') in environment of user 'oradr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 22074] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 22074] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 22074] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]
[PID 22640]
Mon Jun 1 14:49:36 2015
[PID 22640] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_ListDatabaseSystems [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22640] *** WARNING => Failed to load SAP_DB_GetDatabaseSystemStatus [sapdbctrl.cp 1300]
[PID 22640]
Mon Jun 1 14:49:37 2015
[PID 22640] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 22640] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 22640] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 22640] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999]


Проблема одинаковая на всех серверах HP-UX. Установлены по 2 инстанции на хост. Был обновлен сап хост агент, результата не дало:

--------------------
SAPHOSTAGENT information
--------------------

kernel release 721

kernel make variant 721_REL

compiled on HP-UX B.11.23 U ia64 for hpia64

compiled for 64 BIT

compilation mode Non-Unicode

compile time May 9 2015 09:33:30

patch number 2

latest change number 1579353


---------------------
supported environment
---------------------

operating system
HP-UX B.11


В чем может быть проблема?

Приветствую,
у меня аналогичная проблема, только привязки к HP-UX нету и суть в том, что на в двух ландшавтах на системах разработки агент работает нормально, а на тестовой и продуктивной системах логи забиты ошибками. Да и на самом Solman'e такая же проблема. Пытался и saphostagent+ Diagnostic Agent обновлять/переустанавливать, не помогает и Logical Ports обновлять, не помогает. Уже полностью шаги Basic Configuration/System Preparation выполнял, не помогает. Кучу нот перерыл ничего не помгло. В общем плюнул, выставил сообщение в SAP, жду ответа теперь. Для меня ключевая фраза была:

а вот почему не может авторизоваться агент, SAP пока молчит.
Такие ошибки посыпались после обновления до SP13

У меня тоже стоит SP13,

[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

решается проблема путем рестарта сап хост агента на время, но потом опять появляется. в SMD Agent Administration в "SAP Host Agent" агент горит желтым треугольником и ошибки при чеке бывают разные:
Сейчас вот такая ошибка:
Cannot establish connection to SAP Host agent webservice. (Service call exception; nested exception is:
com.sap.engine.services.webservices.jaxrpc.exceptions.InvalidResponseCodeException: Invalid Response Code: (415) Unsupported Media Type. The requested URL was:"http://****:1128/SAPHostControl.cgi")

Еще бывают наподобие такой ошибки:

java.rmi.RemoteException:Service call exception; nested exception is:
java.io.IOException: Connection sync error ! Character [<] recieved ! > java.io.IOException:Connection sync error ! Character [<] recieved ! <HTTPSocket.java:587:isAlive()>
Причем если выполнять с хоста вручную метод, то он отрабатывает:
./saphostctrl -function ExecuteOperation -name versioninfo
Webmethod returned successfully

Я тоже выставил сообщение в САП. Подождем тогда, что ответят. Спасибо!

Всем доброго дня!
Проблема с :
Mon Jun 1 14:43:34 2015
[PID 21335] *** ERROR => Ambiguous ORACLE_SID: mismatch between instance name argument ('$DBMS_INSTANCE$ ') and ORACLE_SID ('QR1') in environment of user 'oraqr1' [dboractrlux.cpp 821]
[PID 21335] *** ERROR => Database not found [dboractrlux.cpp 822]
[PID 21335] *** ERROR => Database neither found in '/etc/oratab' nor in inventory and environment of 'ora<sid>' user. Giving up... [dboractrlux.cpp 611]
[PID 21335] *** ERROR => 'Get database status' failed: Database not found [sapdbctrl.cp 2999

Решилась установкой ноты 2156139. Плюс после этого необходимо в Sap Solution Manager Configuration->Technical monitoring->define scope->databases->выбрать базу, next, далее apply and activate all in background, next. После некоторого кол-ва времени информация о листенере, архивере и тд появиться в мониторинге.

Эту проблему:
[Thr 5386] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]

нота не решила. Так же после какого то кол-ва времени в SMD Administration->Sap Host Agent агенты горят желтым треугольником и ошибка в логах таже.

Вот эту ноту посмотрите 927637 - Web service authentication in sapstartsrv as of Release 7.00.
В моем понимание у них авторизация service/protectedwebmethods по этому методу кривовато работает или точнее не так как написано в документации, и приходится по крохам выгребать из разных нот как это должно работать.
На Solution Manager:
1 Проверяете параметр: service/protectedwebmethods (SDEFAULT), если не помогает, то выставить DEFAULT
2 Устанавливаете параметр: service/admin_users = daaadm
3 Далее, согласно ноты 1932225 - sapstartsrv RequestLogonFile extension for UNIX, sapuxuserchk для ядра не нужно(будет только использоваться версия инсталлирования совместо с saphostagent), то есть вроде как нужно удалить из DIR_EXECUTABLE и оставить только в /usr/sap/hostctrl/exe, необходимые полномочия устанавливаются автоматически.
4 Перезапускаете службу sapcontrol -nr <XX> -function RestartService

На клиенте проверяем sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr <XX> -queryuser -function AccessCheck Stop

Добрый день!

1) Пробовал и так и так в usr/sap/hostctrl/exe/host_profile и DEFAULT.PFL мониторируемых систем
2) в /usr/sap/hostctrl/exe/host_profile стоит, в DEFAULT.PFL мониторируемых систем стоит
3) sapuxuserchk стоял без s-бита изначально, поставил s-бит для проверки
4) службы перезапускал

Из под пользователя из под которого агент установлен выполняю:
sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 00 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:30
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:30
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 01 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:23
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:23
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 10 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:54:54
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:54:54
AccessCheck
OK

sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 11 -user "" "" -function AccessCheck Stop

17.06.2015 13:55:02
RequestLogonFile
OK


17.06.2015 13:55:02
AccessCheck
OK

Перезапустил агента, нажал в SMD Administration->Sap Host Agents Check all:
sapstartsrv.log

[Thr 09] Wed Jun 17 13:49:15 2015
[Thr 09] *** ERROR => Webmethod ExecuteOperation ( versioninfo ) failed: Unauthorized: User authentication required [saphostcontr 1346]
[Thr 17] Operation 38EAA752257C1EE58598AB3A14EA890C finished! Remove from OperationManager

[Thr 17] Wed Jun 17 13:54:09 2015
[Thr 17] Updating instance list: Wed Jun 17 13:54:09 2015
[Thr 17]


Причем на другой машине HP-UX, AccessCheck Stop не отрабатывает, тк ничего там не настраивал, но агент работает исправно.

Я примерное направление подсказал, возможно, что у вас именно по какой-то другой проверке авторизация не срабатывает.
Попробуйте sapcontrol -nr 00 -function GetVersionInfo, если не сработает, то попробуйте прописать
service/protectedwebmethods = SDEFAULT +GetVersionInfo или
service/protectedwebmethods = DEFAULT +GetVersionInfo

Всем привет! Сап наконец нашел причину.

SAP has asked Hewlett-Packard (HP) once more to assist in the
resolution effort for this message.

The current issue has been identified as due to an issue with the
HP-UX swlist command which causes it to hang.

This is a known issue with swlist. Please confirm the version of HP-UX
that you are running. Providing you are running HP-UX 11.31 you can
update the Software Distributor bundle (which includes swlist) to
version SD_B.11.31.1403.401.

Установили данный патч на ОС и все проблемы ушли.

не совсем по теме, но тем не менее.

обнаружил тут что saphostagent(7.21 sp17) спамит в логи (dev_sapdbctrl) каждые 15 мин.



как бы ему помягче сказать, что ханы у меня нет?

sap2me
это он Вам какбэ намекает

Да, это следствие политики SAP - всем на хану )

есть вот такая нотка, но она все же про инсталляцию с Ханой 2329981 - SAP Host Agent on SAP HANA: ATTACH fails after relocation to another server
Может где-то в конфигах прописано?
А по поводу первой ошибки, то в 18-м патче это исправлено

чисто теоретически возможно, что агент не видит профили инстанции и поэтому не понимает тип БД.
Плюс стоит проверить корректность профиля хостагента, в том числе юзеров которые там прописаны.

не, БД оракловые он видит и успешно по ним входит