Добрый день!

В SAP Enterprise portal не хотят открываться excel файлы. Тыцкаем на файл, появляется окошко с предложением открыть или сохранить файл, а дальше только пустое окно браузера.
Проблема встречается только на Windows 7.

Подскажите в чём тут косяк?

настройки безопасности офиса и браузера смотрели?

Office 2010 кстати на всех проблемных компах установлен.
Настройки в нём сделаны (Enable all macros, Trust access to the VBA).

В браузере тоже выставлял разрешения на максимуме. Всё равно не кажет.

А WiN 7 случайно не 64 битный ?

нет, 32bit. это клиентские машинки.

Ну то что это клиентские машины совсем не означают что они 32 битные ) Сейчас на ноутах и 64 битные идут предустановленные ...
Так а можно поточнее что значит из портала не открываются? Откуда именно? Там GUI каким нибудь боком учавствует?
P.S. да версия и патч Портала + IE какие ?

На портал были загружены excel файлы. Создавались в 2003.
Пользователь заходит на портал и просто пытается открыть файл. Окошко с выриантами Сохранить или Открыть появляется. Потом открывается отдельное окно браузера, вроде чтото пытается загрузить (видно по статусу внизу), но потом пишет Готово и пустой экран браузера.

Я там PS дописал ) Какая версия,патч Портала и IE ?

7.01 патч 05 не все компоненты. Пробовали открывать и через IE 7.0 и IE 8.0.

Ну на сколько я понял в WIN 7 Портал с EHP1 поддерживается только с SP06 и только IE8 ....

Поставил JRE, добавил юзеру правов в винде и заработало.

шайтан

Рано радовался

У пользователей у которых стоит Office 2010 и даже у тех у кого Office 2003 наблюдаются проблемы с открытием Excel файлов на просмотр и редактирование. Хотя есть у кого всё норм Office 2003.

Обновил все компоненты портала до SP7. Не помогает.

Грешу на оснастку DocService в IE. Которая не запускается из-за прав пользователей. Все ActiveX в IE разрешены.

Можно ли эту оснастку поставить массово юзерам? или куда ещё копать над и смотреть настройки?

Попробовал переустановить офис 2010.
При пыпытке открытия для редактирования эксель файла, сервис DocService поставился

15:54:02 Wednesday, October 06, 2010: ----- LOGGING STARTED -----
15:54:02 Wednesday, October 06, 2010 INFO : DllRegisterServer: REGISTERING SERVER ...
15:54:02 Wednesday, October 06, 2010 WARNING: Successfully changed codebase settings.

Открывается эксель и сразу пишет ошибку:
"не удалось найти C:\Users\tt503586\AppData\Local\Temp\docservice\а дальше путь как в директориях на портале.
При попытке открытия файла из списка недавно использованных файлов убедитесь, что файл не был переименован, перемещён или удалён".

Посмотрел на компе. путь есть только до C:\Users\tt503586\AppData\Local\Temp\docservice.txt (это на компе с Win7).
А если зайти с компа на котором XP то там папки типа С:\Documents and Settings и проблем нет(

А если попробовать переменные Temp и TMP поближе и попонятнее поставить?
А UAC выключить - не помогает?