SAPфорум.RU https://sapboard.ru/forum/ |
|
Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list https://sapboard.ru/forum/viewtopic.php?f=106&t=86380 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | Johnny_nvkz [ Чт, мар 27 2014, 10:43 ] |
Заголовок сообщения: | Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
Коллеги, добрый день. А у всех российских S-user при формировании очереди пакетов поддержки в MOPZ они попадают в в раздел Export в корзине? Раньше туда попадало ядро, т.к. содержит какие то крипто библиотеки, которые немцы должны проапрувить. Сейчас попадает вообще все, и на сообщение SAP не спешит отвечать. В поддержке говорят, что это технический сбой. идет обновление системы безопасности, но при этом под европейскими S-user все нормаьно попадает в Approval list началось три дня назад. |
Автор: | ArmAnn [ Чт, мар 27 2014, 13:53 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
говорят что санкции Евросоюза |
Автор: | jack_nsk [ Чт, мар 27 2014, 23:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
Johnny_nvkz написал(а): В поддержке говорят, что это технический сбой. идет обновление системы безопасности, но при этом под европейскими S-user все нормаьно попадает в Approval list началось три дня назад. поддержка не знает просто, что это уже более недели... а то и более... @а мужики то ещё не в курсе! впервые за долгое время ощутил прелесть VAR-партнера! (из нескольких клиентских учеток одна под санкции не попала! только тссс.... ) |
Автор: | Lursan [ Ср, апр 30 2014, 09:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
Коллеги, добрый день! Подниму тему. Скажите, а по прошествии месяца SAP подтвердил Export раздел? Мессадж на скачивание неделю назад выставил - и тишина. |
Автор: | bdmalex [ Ср, май 07 2014, 02:19 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
Вы похоже каким-то боком "под санкции попадаете...". У нас через 3 дня (и несколько звонков менеджеру,который нас ведёт) удалось по этому сообщению получить нужные файлы ядра.. |
Автор: | Süßstückchen [ Ср, май 07 2014, 15:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Все пакеты поддержки попадают в Export а не approval list |
Ну или статус сообщения низкий поставили. Откройте второе с более высоким статусом и заголовком, что сообщение N не обработано. (Мне за два часа с извинениями ответили, на второе, а на первое через 4). |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group http://www.phpbb.com/ |