Коллеги, добрый день.
Может, кто-то сталкивался с проблемой такой вдруг: при обновлении продуктивной системы в запросе не отображаются реальный статус запроса, у нас настроено создание заявки из сбыта, раньше в статусах она отображалась, а сейчас нет.

Кстати, в партиях все ок, она отображается, заявку видно, то есть она создается фактически, а в статусах пусто, хоть убей.
Что может быть? Кто-то встречал такой баг после обновлений?

А что было в других системах ( песочница, разработка, тест ) после обновления ?
Или не смотрели , не тестировали и не обращали внимания ?


Если это баг , то выставляйте инциндент в поддержку и получите рекомендации , как это исправить...