Уважаемые коллеги!

Подскажите в модуле RCM есть два инструмента Record и Case Management различие в них в том, что Record для хранения файлов в которые тяжело внести изменения, а Case Management для хранения файлов и оперативного внесения в изменения в них. Есть ли еще какие нибудь различия между ними

День добрый!
На мой взгляд выгоднее всего применять RECORD - для обработки документов (а-ля карточка документа или папка для нескольких документов). CASE - удобнее для постановки задач по документам (или иным задачам) и контроля их исполнения.
А вообще имеет смысл применять в настройках и те и другие элементы в зависимости от решаемых задач.

RECORD и CASE имеют разные транзакции; различный интерфейс.

CASE имеет функции и компоненты; их создание довольно стандартизировано и занимает немного времени (почти все время уходит на создание самого компонента/функции, а не его прикручивании к объекту).