Коллеги подскажите, для чего нужен и как его можно использовать на предприятии инструмент
- База данных решений (транза IS01).

Спасибо, за ссылку. В общем понятно.
Может кто-то поможет привести пример, как это можно на реальном примере из практики.
потому что не совсем понятно, для чего нужно это база решения. когда можно например использовать сообщения и каталоги.

Попробую кратко описать.
При помощи сообщений и каталогов можно зафиксировать неисправность на объекте либо событие, связанное с объектом.
Функционал Solution Database позволяет создать базу решений по необходимым действиям в случае возникновения неисправности. Создаётся симптом, содержащий текстовое описание неисправности и набор кодов каталогов, присваиваемых сообщению. Создаётся решение, связанное с симптомом, в котором описывается способ устранения неисправности. Описание может быть текстовым или в виде набора мероприятий.
После возникновения неисправности ‘некто’ создаёт сообщение для регистрации состояния объекта. В сообщении вводится формализованное описание неисправности путём выбора соответствующих кодов каталогов, после чего вызывается поиск по базе данных решений. В критерии поиска автоматически подставляются данные сообщения, их можно дополнить или изменить. Если в системе существуют симптомы соответствующие критерии поиска, то будет отображён список связанных с ними решений. Решения можно просмотреть или включить в сообщение в виде мероприятий.


P.S. продолжается голосование по кандидатурам гуру по направлению "Логистика ".
Поддержите коллег оказывающих помощь на форуме.

Smok, спасибо за очень понятный ответ!