Текущее время: Вт, мар 19 2024, 13:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 12:15 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Добрый день!

В SAP Enterprise portal не хотят открываться excel файлы. Тыцкаем на файл, появляется окошко с предложением открыть или сохранить файл, а дальше только пустое окно браузера.
Проблема встречается только на Windows 7.

Подскажите в чём тут косяк?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 12:20 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 28 2006, 11:36
Сообщения: 1365
Откуда: Москва
Пол: Мужской
настройки безопасности офиса и браузера смотрели?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 14:15 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Office 2010 кстати на всех проблемных компах установлен.
Настройки в нём сделаны (Enable all macros, Trust access to the VBA).

В браузере тоже выставлял разрешения на максимуме. Всё равно не кажет.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 14:33 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Пн, фев 11 2008, 11:38
Сообщения: 625
А WiN 7 случайно не 64 битный ?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 14:44 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
нет, 32bit. это клиентские машинки.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 14:54 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Пн, фев 11 2008, 11:38
Сообщения: 625
Code:
нет, 32bit. это клиентские машинки.

Ну то что это клиентские машины совсем не означают что они 32 битные ) Сейчас на ноутах и 64 битные идут предустановленные ...
Так а можно поточнее что значит из портала не открываются? Откуда именно? Там GUI каким нибудь боком учавствует?
P.S. да версия и патч Портала + IE какие ?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 15:04 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
На портал были загружены excel файлы. Создавались в 2003.
Пользователь заходит на портал и просто пытается открыть файл. Окошко с выриантами Сохранить или Открыть появляется. Потом открывается отдельное окно браузера, вроде чтото пытается загрузить (видно по статусу внизу), но потом пишет Готово и пустой экран браузера.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 15:11 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Пн, фев 11 2008, 11:38
Сообщения: 625
Я там PS дописал ) Какая версия,патч Портала и IE ?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 15:46 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
7.01 патч 05 не все компоненты. Пробовали открывать и через IE 7.0 и IE 8.0.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, сен 29 2010, 15:55 
Менеджер
Менеджер

Зарегистрирован:
Пн, фев 11 2008, 11:38
Сообщения: 625
Ну на сколько я понял в WIN 7 Портал с EHP1 поддерживается только с SP06 и только IE8 ....


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Пт, окт 01 2010, 09:34 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Поставил JRE, добавил юзеру правов в винде и заработало.


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Пт, окт 01 2010, 09:50 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 28 2006, 11:36
Сообщения: 1365
Откуда: Москва
Пол: Мужской
:roll: шайтан


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, окт 06 2010, 14:13 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Рано радовался :(

У пользователей у которых стоит Office 2010 и даже у тех у кого Office 2003 наблюдаются проблемы с открытием Excel файлов на просмотр и редактирование. Хотя есть у кого всё норм Office 2003.

Обновил все компоненты портала до SP7. Не помогает.

Грешу на оснастку DocService в IE. Которая не запускается из-за прав пользователей. Все ActiveX в IE разрешены.

Можно ли эту оснастку поставить массово юзерам? или куда ещё копать над и смотреть настройки?


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, окт 06 2010, 15:31 
Менеджер
Менеджер
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Вт, окт 10 2006, 12:23
Сообщения: 679
Откуда: Санкт-Петербург
Пол: Мужской
Попробовал переустановить офис 2010.
При пыпытке открытия для редактирования эксель файла, сервис DocService поставился

15:54:02 Wednesday, October 06, 2010: ----- LOGGING STARTED -----
15:54:02 Wednesday, October 06, 2010 INFO : DllRegisterServer: REGISTERING SERVER ...
15:54:02 Wednesday, October 06, 2010 WARNING: Successfully changed codebase settings.

Открывается эксель и сразу пишет ошибку:
"не удалось найти C:\Users\tt503586\AppData\Local\Temp\docservice\а дальше путь как в директориях на портале.
При попытке открытия файла из списка недавно использованных файлов убедитесь, что файл не был переименован, перемещён или удалён".

Посмотрел на компе. путь есть только до C:\Users\tt503586\AppData\Local\Temp\docservice.txt (это на компе с Win7).
А если зайти с компа на котором XP то там папки типа С:\Documents and Settings и проблем нет(


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль Отправить email  
 
 Заголовок сообщения: Re: Enterprise portal не открывает EXCEL файл из WiN 7
СообщениеДобавлено: Ср, окт 06 2010, 19:41 
Почетный гуру
Почетный гуру
Аватара пользователя

Зарегистрирован:
Чт, сен 16 2004, 17:10
Сообщения: 2229
Откуда: Moscow, кажется...
Пол: Мужской
Ctrelok написал:
Посмотрел на компе. путь есть только до C:\Users\tt503586\AppData\Local\Temp\docservice.txt (это на компе с Win7).
А если зайти с компа на котором XP то там папки типа С:\Documents and Settings и проблем нет(

А если попробовать переменные Temp и TMP поближе и попонятнее поставить?
А UAC выключить - не помогает?

_________________
Я бы хотел поглядеть на эффективную армию, состоящую из эффективных менеджеров.
BRGDS,
Aleks Изображение


Принять этот ответ
Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 17 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
Русская поддержка phpBB