Доброе время суток. Очень прошу помочь советом.
Была задача обновить клиент SAP GUI с 7.20 на 7.30.
После переустановки почему-то перестал запоминать данные полей ввода, ни логин, ни заказы ТОРО ни МВЗ ни текст вообще ничего.

Настройки вроде все правильные история включена:


По указанному в настройках адресу находится файл SAPHistoryИмяПользователя.mdb
Но он почему-то к нему не обращается. В интернете читала что можно выйти из Р3 удалить папку History и снова зайти. Попробовала. Результат - папка появилась снова, а файл он и не попытался создать. Пробовала взять файл истории с других компьютеров, изменив название в соответствии со своей учетной записью. Все бесполезно.
Если устанавливать эту версию SAP на компьютер где раньше он еще не был установлен, то проблем с историей полей нету. Но мне нужно обновить SAP большому колличеству пользователй, не переустанавливать же ОС на каждом.

Как сделать чтобы сохранялась история полей? Может в реестре что-то почистить (знать бы что)?
Заранее спасибо за советы.

Попробуйте следующее
удалите SAP GUI
после чего удалите папки
c:\Program Files\SAP
c:\Program Files\Common Files\SAP Shared
c:\Users\Username\AppData\Roaming\SAP\
и ветви реестра
HKEY_CURRENT_USER\Software\SAP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SAP

перезагрузите компьютер


Да и кстати вы SAP GUI 7.30 устанавливали после удаления 7.20 или ставили поверх?

Спасибо за совет. Помогло на тех компьютерах, где я эксперементировала с файлом SAPHishoryUser.mdb

Но методом проб и ошибок поняла в чем я изначально ошиблась. Может быть кому-нибудь пригодится...

При удалинии SAP
изначально удалила, только:
SAP GUI for Windows
SAP Business Explorer
Engineering Client Viewer 7.0
SAP JNET
SAPSetup Automatic Workstation Update Service

Но после выяснилось что к САПу еще относятся другие приложения, которые по названию то сразу и не догадаешься что это САП. Определила только когда отсортировала по Издателю (А я вот в ХР такой фишки нет. Ни за что б не догадалась если б на 7-ке не смогла посмотреть)

Скрин к сожалению пока не могу приложить (прокси не дает). Вечером выложу.

Попробуйте удалять через командную строку

"C:\Program Files\SAP\SapSetup\setup\NwSapSetup.exe" /uninstall /all /nodlg

Уже в полном отчаяньи. Видимо я одна такая криворукая. Буквально на паре компьютеров с 7-кой, после чистки реестра и удаления всех папок. он хотя бы начал сохранять историю. Но в большинстве случаев не сохраняет. И в чем причина я уже хз. Все делаю одинаково.
И по поводу того что версия установочника косячная - во всех филиалах переустановили без проблем. Никто не столкнулся с такой проблемой.

Может стоит галочка "медленное интернет соединение", на свойствах соединения?

Подобная ситуация не раз наблюдалась при настройке медленного соединения! Снимите галочку в настройках.

Вам рекомендовали (по моему ArmAnn) устанавливать на SAP GUI патчи. Вы последовали этому совету?
(к примеру, у меня установлен патч gui730_04_2-10010496).

Нет. Стоит "Быстрое соединение (LAN)"

У меня патч gui730_5-10010496. Его в обязательном порядке ставлю сразу после установки самого САП

Пробовали проверять сохранение истории до установки патча gui730_5-10010496?

Помнится проблемы с историей были при использовании Adobe Reader 10 (правда с GUI 7.20)? У вас какая версия Adobe Reader?

ИМХО.
Не мешало бы ветку в базисный форум перенести.
Там - выше вероятность, что помогут.

Нет, не пробовала. Если честно старалась в Р3 не заходить пока патч не поставлю. На некоторых компьютерах и с семеркой и без всякой беготни с "бубном" все нормально и вся история сохраняется. На своем же изначально проблемы с историей были, а потом раз я уже эксперементировала и с другого компьютера файлы SAPHistoryUser.mdb пыталась ему подсунуть. и полностью все вычистила:
снесла все компоненты САП,
удалила папку SAP из C:\Program Files (x86)
удаила C:\Users\UserName\AppData\Local
удалила C:\Users\UserName\AppData\Roaming\SAP

C:\Program Files (x86)\Common Files\SAP Shared - данная папка исчезает сама после удаления программ "через установку удаление программ" (через командную строку я тоже пробовала удалять как выше советовали)

Результат один и тот же... - не сохраняется история.
Коллеги уже посмеиваются "видимо пользователь вредный попался".

P.S. Acrobat Reader 11

Мне все таки очень любопытно почему на ХР встает без проблем и история сохраняется, а на 7-ке история работает через раз. В чем различие если устанавливаю аналогично. И там и там 64-битная система.
Вопрос до сих пор открыт.
В вышестоящей организации мне ответили "у вас не потерялся файл истории в нем проблема" - оригинальный ответ. Мало того что файл истории никуда не девался. САП к нему просто не обращается.

И все таки мне непонятно почему ни в одном из филиалов с той же версией сап и патчем не возникло таких проблем? Неужели я одна такая косячная... (коллеги с нашей канторы тоже переустанавливать пробовали тоже историю не сохраняет) докапаться бы до сути в чем проблема...

До установки патча история сохраняется, а после установки нет.