Юзабилити! ...или пользователи скажут «thx!»... Это всё очевидно — соблюдай вложенность заголовков (чтоб меню было правильно структурировано), подсвечивай и выделяй главные мысли и ключевые слова, иллюстрируй... Если это перевод, не стесняйся брать оригинальное форматирование, картинки (если конечно потом холку автор не намылит), давай все необходимые ссылки (может пользователь лучше тебя умеет переводить), правильно линкуй — ссылки типа «click here» — не есть гуд, лучше что-то, вроде — «...вы можете
скачать файл...»