Добрый день!
Сначала преамбула к проблеме:
На РС было установлено: SAP GUI 6.4, Framework 2.0, MS Office 2003 SP2, BEx 3.5
Возникла необходимость поставить 7-ку
Я выполнил следующие шаги:
1. Удалил версию SAP Front End, установленную на компьютере.
2. Запустил программу office2003-KB907417-FullFile-RUS, которая обновила MS Office 2003.
3. Установил Framework 2.0
4. Установил SAP_GUI 7.10
5. Установил 3 патча SAP_GUI 7.10:
a. BI710_1-10004472
b. BW350GUI710_1-10004473
c. gui710_3-10002995

Вот теперь должно всё заработать, НО:
1. При запуске транзакции RRMX из SAP BW появляется следующее сообщение: "Инсталлируйте Excel как средство просмотра списков".
2. При попытке запуска ВЕх 7.0 через меню "Пуск/..." появляется следующее сообщение об ошибке: "A critical Program error occured. The Program has to close.Please refer to the trace for further information" и потом предлагает отправить отчет компании Майкрософт

Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой и знает как ее устранить?

Заранее благодарю

попробуй:
1) запустить C:\Program Files\SAP\Business Explorer\BI\BExInstaller.exe
2) установить bi710_2-10004472.exe

Если ничего не поможет, тогда попробуйте GUI удалить
и по новой поставить в порядке указанном здесь
https://www.sdn.sap.com/irj/sdn/weblogs?blog=/pub/wlg/4087 (там где про 22 шага).

Спасибо за ссылку. Попробуем выполнить все эти шаги.
Результат потом сообщу

Я установил вместо 2-го патча сразу 3-ий - "bi710sp03_300-10004472.exe". И всё заработало!!! До 22 шагов дело не дошло
Спасибо всем огромное
Проблема устранена