Доброе время суток!
Проблема: В СТС не отправляются уведомления по почте.
В тр. BPS_TS были сделаны вроде все необходимы настройки т.е. установлена иерархия к компоненту плана, установлены ответственные на уровнях, планирование снизу вверх. По идее при смене статуса этого самого компонента плана, в нашем случае заяка на финансирование, вышестоящий менеджер должен был получать уведомление о почте. Подскажите что не так. Заранее всем большое спасибо!!

У ответственных почта прописана правильно? Письма не уходят или не доходят? Автоматическая рассылка мейла включена?

почта прописана правильно, автоматическая майл рассылка установлена... а как у знать письма именно уходят или не доходят я не знаю... если в той же настройке (BPS_TC) выполнить Отпр. стартовый мейл, выдет сообщение "0 сообщений успешно отправлено'..

Тр. SCOT, там посмотри. "0 отправленных"... это, скорее, все-таки успешно дошедших, у самого, 200 адресов, "150 успешно отправленных". Потом начинают валиться: "туда-то доставить не удалось", "сюда-то не удалось". Кто ящик не чистит, у кого-то мейл изменился.

Свой мейл ставил?

В транзакции SCOT надо настройки правильные сделать.
Прописать правильный SMTP сервер и т.п.

Была подобная проблема. Решалась прописыванием адресов рассылки не только в настройке STS, но и у пользователей в SU01.

Чтобы не плодить темы...
Кто-нить знает, где настраивается шаблон письма, отправляемого СТС при смене статуса?

ЗЫ. Ведь знал, но забыл.
ЗЗЫ. В "семерке". Хотя не важно.

Вспомнил . SE61. Названия шаблонов можно посмотреть в табличке UPS_CUSTTEXT. Подробно - здесь.