проблема состоит в том, что создана цепочка процессов в которой есть звено, которое удаляет запросы из PSA, цепочк аотрабатывает, но запроыс из PSA никуда не деваются.

Кто нибудь занимался сэтим - подскажите как сделать чтобы работало удаление?

если статус шага в цепочке зеленый, значит надо еще раз проверить настройку шага удаления запросов в PSA.