Компании "Атос" требуются специалисты службы поддержки по функциональности BW/BI, FI, CO, PP, SD, MM.

ОБЯЗАННОСТИ:

- Осуществление второго и третьего уровня поддержки системы клиента и ее компонентов в рамках своей ответственности и области реализации (настройка, поддержка и развитие рабочей среды в соответствии c ITIL (= IPC Incident Problem and Change Management Process)) при частичной поддержке со стороны более опытных коллег;
- Получение, приоритезация и дальнейшая обработка запросов непосредственно от клиента либо от Service Desk:- идентификация, анализ, классификация ошибок и поиск решений с последующим документированием предоставленных решений;- администрирование и мониторинг систем (в случае проектной необходимости);
- Оценка продолжительности работ, написание концепт-документа (при поддержке более опытных коллег), реализация, тестирование, документирование запросов на изменение (Change Requests) системы клиента и ее компонентов;
- Осуществление поддержки в процессе анализа бизнес процессов компании-клиента, реализованных (заявленных к реализации) в соответствующем модуле SAP-Системы и, в соответствии с потребностями клиента, конфигурирование и настройки стандартных модулей SAP систем; разработки тестовых проектов; документирование и внедрение решений; информационное моделирование; регулярная коммуникация с клиентом.

ТРЕБОВАНИЯ:

- Хорошие знания бизнес-процессов;
- Знание информационных технологий одного или нескольких SAP модулей;
- Опыт работы по указанной тематике более 3-x лет;
- Высшее экономическое/техническое образование, либо другое образование, сравнимое с вышеперечисленным;
- Базовые знания АВАР-программирования и других используемых в проекте программных продуктов.

УСЛОВИЯ:

*ПРЕДУСМАТРИВАЕТСЯ ПОКРЫТИЕ РАСХОДОВ ПО ПЕРЕЕЗДУ К МЕСТУ РАБОТЫ (Г. ВОРОНЕЖ)

- Компания предлагает стабильную и интересную работу, возможность профессионального развития;
- Изучение английского и немецкого языка с преподавателем и он-лайн;
- Предоставление дополнительных отпусков;
- Предоставление материальной помощи по особым случаям;
- Добровольное медицинское страхование (поликлиника, стоматология) - 100% компенсация для сотрудников компании;
- Компенсация питания сотрудника;
- Услуги корпоративного врача;
- Программа компенсаций занятий спортом;
- Программа награждения сотрудников за выдающиеся успехи.



Igor Mikhaylov
Atos IT Solutions & Services
Human Resources
Recruitment
Тел.: + 7 473 239 90 13
igor.mikhaylov.external@atos.net