Еще раз спасибо (особое Удаву)!

Решение найдено. Позвонили консультанту, он сказал, что только что решал эту проблему в другой фирме.
Оказалось, что в этой фирме в тот же день, в тот же час появилась аналогичная проблема (28.09.09, приблизительно в 12.00).
Консультант сказал, что нужно заменить часть файлов ядра (4.6d). Скачали с сайта 4 модуля: disp+work, r3trans, tp, dboraslib .
Все заработало прекрасно! Даже восстановились документы - позиции восстановились.