про подмену пользователя: пользователь будет один (пусть sender). меняем только его адресные данные (был Иван Иванов, стал Вася Пупкин) - но sap-пользователь все равно 1 (и это sender!). норма - если рассылка идет в одни ворота (те ответа не требуется); если требуется, то просто для учетки sender создать правила пересылки
ps и правильно, что не дает внешний адрес - откуда SAP знает про внешний адреса (есть такой адрес или нет)

Используйте указанные выше класс, там можно задать отправителя. Если нужен пример - напишите.

пока реализовала через ФМ и без отправителя.

__Gennady, пример через класс нужен покажите, пожалуйста.