Здравствуйте, господа коллеги.

Нужна ваша помощь в решении одной проблемки.

Есть транзакция SCASE, есть там возможность просмотра, прикрепления документов разных форматов.
Пытаясь прикрепить файл формата PDF вылазит такая ошибка SAPHTML_E_CALL_METHOD_FAILED и содержимое файлика не отображается на экране, при этом сам файлик крепится нормально и при выгрузке открывается Adobe Reader-ом.
Есть еще одна странность, у меня на локальной машине все открывается и отображается без проблем, а у клиента ошибка SAPHTML_E_CALL_METHOD_FAILED.
Понимаю что затык где-то на уровне ГУИ, но не знаю где ковырнуть.

Поделитесь опытом решения такой проблемы кто уже сталкивался. Премного благодарен.

Неужели никто не сталкивался?

обычно в таких ситуациях сравнивают уровень патча для gui.

Пробовали переустановить САП Гуи, ставили идентичный с моим, проблема не решилась...

Базис спрашивали? ноты смотрели?

У пользователя и у себя одинаковые файлы грузили?(размер)

К Базису не обращался, боюсь что ответ будет аналогичным "Не знаю"!

Нашел несколько нот:
Note 1018948 - HTMLViewer: Document viewer fails to open PDF files.
Note 1282152 - Automation:URL Gets garbled in case of multibyte character.
но ни одну из них просмотреть не смог, вижу сообщение вот такого характера "The requested SAP Note is either in
reworking or is released internally only", других нот пока не нашел.

Я грузил один и тот же файл на разных машинах.
У меня открывается без проблем, у некоторых пользоватей ошибка, у некоторых без проблем, даже проверял на нескольких машинах моих коллег, у многих ошибка.

Нужно обратится в любом случае, имхо.

Вот нота, не совсем Ваша, но там есть некоторые указания, которые Вам могут помочь. 1688644 * Error SAPHTML_E_CALL_METHOD_FAILED while opening PDF attachments in transactio

Когда в дамп упадете, идите в отладчик и посмотрите чем заполнены переменные, например имя урл-а...

и еще, все у кого тестировали, ходят в сап одинаково? то есть, через роутер или напрямую?

У меня к примеру работает в любом случае, через Роутер или на прямую.
Пользователи всегда заходят в систему на прямую.

Если честно не совсем понятно
1. Запустил транзакцию PLMD_AUDIT
2. Open a PDF attachment, тут не понятно, у меня в списке ничего нету. Кнопки импорт и экспорт не доступны...

На счет ноты, не нужно запускать транзакцию эту, просто прочтите ее, там есть указания по размеру ПДФ.
Please check the size of your PDF document which you would like to display. Afterwards please check the maximal chace size:

Logon in SAP R/3 and check your local layout (ALT+F12) -> Options
-> Local Data -> Cache : Maximum Cache Size has to correspond to your PDF document's size

На счет дампа, я имею ввиду Ваши дампы, имитируйте еще раз дамп и посмотрите в отладке значения переменных.

Проблема в том что это не дамп, у меня просто вместо Презентации PDF на том же экране появляется текст:

SAPHTML_E_CALL_METHOD_FAILED: 桓睯牕l桓睯剕L灏湥潄畣敭瑮湉敎坷湩潤w獭浸㍬搮汬("SAPR3://5CF3FC7ACDAC1ED19CCE68D2133A0A1F/1_5F_25D0_2594_25D0_25BE_25D0_25B3_25D0_25BE_25D0_25B2_25D0_25BE_25D1_2580_20_25D1_2581_20_25D0_259A_25D0_25B0_25D0_25B7_25D0_25BF_25D0_25BE_25D1_2587_25D1_2582_25D0_25B0_20_25E2_2584_259612!5_20_25D0_25BE_25D1_2582")

Имя загружаемого файла на кириллице? если да, то попробуйте переименовать (латиницей).
похожая проблема SAP Note 1053514 - correcting filename in KPRO R/3 tables

Добрый день.

Спасибо.
По разному, бывает на кириллице грузится без проблем, а бывает и с ошибкой. Насчет латиницы стоит потестить, но только уже в понедельник, схожую ситуацию у себя не могу воспроизвести (работаю удаленно), у меня открываются абсолютно все файлы. О результате отпишу.

Насчет ноты, это уже на крайний случай.