Добрый день Господа и Дамы!
Такая вот проблемка:
Вообщем стоит у нас Service desk как через веб так и через SAP GUI.
В интерфейсе веб при просмотре операций ( notification ) есть кнопочка "Журнал изменений", при нажатии которой, выходит экран с историей операции. Точнее говоря видно какие были статусы ранее.
В SAP GUI такой кнопки нету( не нашли ... ) так же стандартными отчётами этого не отследишь.
Вопросов 2
1) Есть ли возможность отслеживать историю операции в Service desk стандартными отчетами?
2) Какие таблицы отвечают за историю? вот что пока удалось найти:
CRMD_ORDERADM_H-шапка операции
CRM_JEST-предполагаемая таблица статусов операции...?

Вобщем стандарта в SAP GUI так и не нашлось.
Зато нашёл таблицы с помощью которых сформировал свой Z* отчёт.
Может кому пригодится:
crmd_orderadm_h - сами операции тут берём ключ GUID потом идём в crm_jcds где OBJNR = GUID
crm_jcds - история статусов операции
tj30t - расшифровка статусов.
Вот...
Вопрос касаемо стандарта всё ещё открыт .

программа BSVCDOC_GUID?

Спасибо!!! то что надо