Привет всем!

Solution Manager 7.01 SPS 10 на Windows Server 2003, Oracle 10.2.0.4

Настроен ServiceDesk для отправки Support-сообщений в SAP.
Настроено и успешно работают два Action Profile:
1. Рассылка reporter'у о любом изменении статуса (User Status) сообщения.
2. Рассылка на 1st Level Support Team при создании сообщения (User Status = New).

Пытаюсь настроить рассылку сообщений processor'у об изменении статуса сообщения (User Status) с "Sent to SAP" на "In Process".
Настроил так:







При переводе статуса сообщения в "Sent to SAP" на закладке Actions данный метод не планируется почему-то.
Есть идеи почему?