Ситуация.
Клиент практкует автоматическую отсылку клиентам создаваемых выходных документов (счетов, актов и т.д.) по E-mail.
Имевщиеся до последнего времени выходные формы отсылаются нормально. Написаны на SAPScript'е .

Создана новая форма, на SmartForma'ах (насколько понимаю, это важно, т.к. есть свои нюансы). Отсылаться не хочет. Параметры при вызове ФМ печати заполняются, кнопочка "Выслать по E-mail" появляется, при нажатии на нее никаких ошибок не выскакивает, E-mail-запрос создается. Но форма не отсылается. Никаких OTF, XML и пр. в явном виде не используется, все делается так же, как и при печати SAPSript'овых форм (просто заполняются MAIL_RECIEPIENTS и MAIL_SENDER, DEVICE='MAIL').

Вопрос.
Как отладить процесс? Хотя бы как просмотреть статус и журнал ошибок отправки? Сорри за чайниковский вопрос, в упор не помню (честно говоря, непомню даже, знал ли я это когда-нибудь ). В каком направлении копать, какие настройки смотреть? Как настраивается отсылка по E-mail копии документа отправителю на внешнюю почту?
Заранее спасибо.

Странно, что никто из базисников ничего об этом не знает.
Сам уже нашел транзакцию SOST.

Отсылаемое письмо в нем появляется, но почему-то со статусом "Еще не в очереди".

Я не базисник, но "волею судеб" периодически приходится сталкиваться с отправкой Smartforms по email. Если после запуска ФМ никаких ошибок не выскакивает, то обычно я иду в транзакцию SCOT проверить, появился ли там email (в узле INT). В зависимости от того, как настроена отсылка, email может застрять в In-transit (это обычно означает, что background job для отсылки не запущена - тогда email можно "подролкнуть" прямо из этой транзакции) или недолго там поторчать, а потом переместиться в Completed или Error.

Бывают случаи, когда ни ошибок нет, ни в SCOT ничего не появляется. Тогда уж я бегу к нашему базиснику и он там разбирается с почтовыми серверами или еще чем.

IMHO с точки зрения Базиса в отправке по email между SAPscript и Smartform принципиальной разницы нет.