всем доброго времени суток!

уже измаялся с написанием-редактированием текстов в ITSM для инцидентов...
как-то включил расширенную функциональность (шрифты, ссылки и проч)
простое написание текстов иногда выглядит издевательством -
редактор подвисает, нельзя поставить курсор в нужное место, нельзя удалить символ и проч.

коллеги, у всех так ?
или просто отключили эту "расширенную" функциональность ?

забыл прописать параметр AI_CRM_TXTEDIT_HTML = X в SU01 для пользователя...