основной счет контировки найден, однако бугх документа нет.

сообщение: Документ ХХХХХХ сохранен (документ бухучета не создан)

Что еще может быть?

зайди в vf02, нажми "деблокировать" и напиши, какое сообщение получишь.

да, я такое уже отправил - пока жду ответа решил сюда описать. В этой системе у меня только просмотр, а пользователи далеко. В тесте их время поджимало все досоздавать (новые материалы etc). Теста толком не было. А тут новая ситуация.

часто из-за незаполненых данных внешней торговли такое бывает.

Страну происхождения они таки забыли указать. Ответа пока не получил.

Если это наличная продажа, может не прошла авторизации суммы (это в заказе видно). Нужно вручную ее проводить.

Также часто случается, если продажа комбо материала не правильно пошла, т.е. какой-то компонент удалили или наоборот заголовок