http://erpnews.ru/details.php?image_id=530

неужели все так плохо? Как это у вас бывало на проекте?

А что плохого-то? Ну это реальность, правда как обычно - никаких открытий.

Ничего плохого, вполне логично, что когда системой начинают пользоваться конечные пользователи, возникает куча просьб типа: добавить кнопочку, вызывающую какое-то окошко без прохождения 10 пунктов меню, добавить какое-то поле, изменить в расчете учет какого-нибудь показателя.
Если время еще есть и бюджет не исчерпан, то можно и навстречу пойти, да и то не по всем вопросам.
Если времени уже нет, то пытаешься доказать, что бизнес-процесс уже согласован. Типа пока работайте так, а потом посмотрим.

Я тоже не понял - чего плохо-то? Ничего нового в статье не написано, всё это прописано во всех методологиях. Беда в том, что часто многие эти истины игнорируются или выполняются формально. Тогда проект этого не прощает. Очень важно соблюдать и самим и от заказчика добиваться соблюдения методологии. Методология - это как ПДД - нарушить-то можно, но важно понимать где и зачем, иначе последствия будут крайне печальные.

А вообще теоретический ответ на этот вопрос в PMBOK 2004, Глава 10, Управление коммуникациями проекта. Правда, методика, изложенная в PMBOK 2004 избыточна, т.е. предназначена для очень крупных проектов или программ, для обычных проектов нужно брать необходимое.

Тоже соглашусь с предидущими высказываниями. Статья из разряда, что мол небо голубое, а вода мокрая. Хотя может для кого то и это будет откровением.