При печати инвентарной карточки ОС-6 в смартформе вместо русских букв выводятся ###. Это можно как-то победить или нужно рисовать форму заново?

Вы форму с КонсультантПлюс загружали? Правили ее сами?
В Excel такие символы обычно обозначают, что данные в ячейке шире, чем сама ячейка.

Нет, это форма не из Консультанта, а смартформа, поставляемая в стандартном САПе. Я ее не загружала и ничего там не правила.

Кроме того, она не в Exel!

Тогда пообщайтесь с вашими базисниками... такие проблемы периодически возникают со многими формулярами. Например, из-за кодировки символов. И решаются такие проблемы повторной установкой или небольшой корректировкой. Делов на несколько минут.