Привет.

(Вроде как SDesk сюда ближе )

Столкнулся намедни с неудобством форварда инцидентов () в "правильную" группу/исполнителю. Неудобство заключается в том что в поле (под рукой сейчас нет - по памяти надо "вбить" ID группы (название подтягивается). Это так задумано или косяк кастомайзеров? Подскажите, плз, как поиск включить нормальный - по шаблону названия/фамилии у BP? Не верится, что только своё средство прикручивать

w/b/r
Skif