Галым написал:
Всем привет!
Вчера один сотрудник настроил переадресацию почты на второго сотрудника и вышел в отпуск.
Второй сотрудник еще вчера обработал 5 задач первого, а сегодня задачи перестали приходить ко второму.
Может ли администратор Workflow настраивать чужую почту? Если да, то как?
Или может нужно перенаправлять каждую задачу отдельно?
Помогите пожалуйста разобраться, заранее спасибо!
Нет задачу перенаправлять каждый раз не нужно (достаточно один раз настроить переадресацию), может просто потоки легли и в этом случае задача не приходит не то что ко второму сотруднику, но и к первому. Еще может быть что пользователь №1 установил время работы заместителя лишь на текущую дату, а не на период, таким образом к заместителю пришло лишь несколько первых писем.
какие именно ЭПО лежат в почте пользователя номер 1 можно глянуть ракурс sww_outbox. Проверьте сначала приходит ли на почту пользователю №1, а затем можно подумать насчет проверки настроек заместителя.
Вход
Регистрация
FAQ пользователя
Поиск
