Собственно ПО запускается, у агента появляется запись в Inbox, но содержимое не отображается и не выполняется. Выдаёт ошибки:
- При попытке просмотреть ЭПО
Associated object FLOWITEM cannot be opened; contact your system administrator
- При попытке выполнить
Associated object WF_DOC cannot be opened; contact your system administrator

В ЭПО создание документа из шаблона. Подскажите как полечить, или хотя бы где копать.

через транзакцию SWU3 настроили систему потоков?

сначала в
Customer Relationship Management - Basic Functions - Worklist - Define Alert Inbox and Workflow Inbox - Define Object-Specific Navigation
определить мепинг bor лбъектов с методами на web ui object type'ы с action'ами
а затем в
Customer Relationship Management - UI Framework - Technical Role Definition - Define Navigation Bar Profile
для своего профиля навигации настроить Define Generic OP Mapping
там нужно смепить web ui object type'ы с action'ами c inbound plug-in'ами, например
для типа объекта CRM_CMG в случае просмотра вызывается inbound plug-in TBTCASEOV