Добрый день!

Сторнировали документ в кассе, в результате в кассе создался документ сторно, но связи между сторнируемым документом и документом сторно - нет (в сторнируемом документе нет ссылки на документ сторно, в документе сторно нет ссылки на сам кассовый документ), счета главной книги в позициях контрагента (в документе сторно и сторнируемом документах) - отличны, и в документе сторно вида "ST" позиции создались с меткой "красное сторно".
Следом сторнировали аналогичный документ, сторнировался нормально!!!
Может кто сталкивался с такой ситуацией и как c ней боролись?

Мы пару дней назад получили нечто подобное. По валютной кассе попытались сделать сторно, документ мало того, что сторниловался по иному курсу, нет связи между документами, плюс вид документа сторно, как и у первоначального. (Мы настраивали пары например N1-O1). Что делать пока не знаю. Кассу подровняли ручками. Знаю, что ужасть-ужасть, но гнев бухов мне страшнее.

Проблему решили. Если нужно подробнее - напишу.

Так напишите здесь, вдруг в будущем пригодится.

напишите плзз.....

У нас такая же проблема. Нашел возможную причину - если дебитор открыт в выравнивании, а в этот момент кассир делает сторно в кассе, то документы сторнированный и сторно не связываются между собой. В TCJ_DOCUMENTS ссылки друг на друга есть, а вот в BKPF уже нету. Как получилось решить эту проблему?