Может кто знаком CRM. Дело в том, что добились интеграции с R/3 и скопировали R/3 орг.структуру, а вот CRM структуру выстроить никак не получается, может кто подскажет где копать, в хелпе не нашли ничего вразумительного

в смысле не получается выстроить орг. структуру в CRM?

Если да - то есть проблемы с этим

Да, сбытовую организацию, канал сбыта, сектор в CRM определить не можем, поэтому клиента создать не удается, само собой и все остальные документы...

Помню делал такое получалось из R/3 сбытовую орг, канал и т.д закачать.

Используйте Best practice. там написано как закачивать в CRM из R/3 орг. структуру сбыта.

А не подскажете ли, где взять этот BEST PRACTICE. Очень, очень надо Благодарим заранее.
P.S.
хотелось бы уточнить, правильно ли поняла - оргструктура в CRM, продукты и т. д. качаются только из R/3, или создается в самом CRM

1 диск с best practices бесплатно можно заказать в sap
2 можно копировать орг. структуру, можно создавать собственную
см. http://help.sap.com/saphelp_crm31/helpd ... ameset.htm

Спасибо за информацию, кое-что получилось. но не получается создать контакт, т. к. не получается создать торгового представителя, в стандртной транзакции BP нет в списке этого торгового представителя, где его искать и как его определить

ну не знаю...

у нас и без торговых представителей контакт сохраняется.

нужно настроить функции деловых партнеров в транзакции

всем здавствуйте, катострофически нехватает информации по курсам CR600. Может кто-нибудь найдется такой щедрый, можно на обмен CR010, CR100

сам ищу. есть cr700

а можно мне cr700. буду очень благодарна , если попадется 600 - обещаю поделиться:D lisa_05@rambler.ru

Ребята, просто поисследуйте SPRO SAP-CRMа... найдете много интересного А иначе я просто не понимаю вопросов, типа: почему не присваиваетсяс контакт или дайте курсы...
читал я в свое время эти курсы (правда начальные) - > мало толку. Только метод научного тыка помог

Круто знаешь CRM ? Почему бы просто не ответить ? На то и форум, чтобы обсуждать/помогать.

Сейчас нет системы под рукой. А память - штука обманчивая
В то же время, мой совет - не издевательство, а предельно конкретная вещь. в спро почти все есть.

Чтоб ты знал - в spro crm'а нет гигантского, просто гигантского, настроечного блока по бизнес-партнерам (bupt). Исследуй, может пригодится ?