так чтобы люди через веб в систему ходили....
и веб сервер с ITS должны быть на отдельной машине...
CRM уже установлен... осталось с веб доступом разобраться подскажите кто чего знает по этому поводу.

Это некорректный вопрос.
Бери да ставь )) а вот большее - эт уже консалтинг Потому что извини, гемора там прилично

это называется гнуть пальцы... я не спрашиваю что это такое,
я спрашиваю каков алгоритм действий...
если жалко поделиться опытом то, я думаю тогда и незачем что-либо отвечать....

ИМХО форум на то и существует чтобы опытом обмениваться....

Не знаю правильно, не знаю не, но:

но если CRM на WebAs 6.20 то ITS нужен, а если на 6.40 то он уже встроен.

Гуру поправьте если что не так

Ну а вообще этом можно почитать в setup and load guides на service.sap.com.

Есть небольшая CRM с веб-интерфейсом - http://24com.ru Цена CRM невысокая, возможностей довольно много.

Касательно портала:
Установка предельно проста:
Вначале необходимо поставить Oracle
Далее необходимо создать базу в Oracle
Далее необходимо запустить установку конкретно портала.

А теперь советы:
1. Надо ставить "чистый" джава инстанс, а не микс "abap+java".
2. Скорее всего дистрибутив содержит SP ниже нужного - а нужный - это SP15. Причем SP15 идет сразу как для J2EE так и для портала (само собой ставить оба)
3. Раздобыть (самизнаетегде) Business Package для CRM 4.0 и залить - если есть планы использовать CRM через Портал, то сделать это надо обязательно!
4. Ну и напоследок - внимательно ознакомитьс с лучшими практиками САПа - я многому научился на их примерах!

Касательно ITS:
Сапёр прав, если WebAS 6.20, то необходимо устанавливать ITS сервер (Stand Alone). Если версия 6.40, то он уже есть (Integrated).
Установка Стандалона довольно сложный и замороченный процесс, требующий также установки и правильной настрйоки Web-сервера (я использую Apache), поэтому было бы реальным спасением 6.40, но уж что есть то есть.
Потому если обнаруживается, что версия 6.20 - то расстраиваться не надо - можно просто поднакопить денег и обратиться в нашу компанию (в каждой шутке доля шутки).

В любом случае установить портал - это как говорят "пол беды"!Заставить его работать да еще и с CRM и ITS - вот это уже интересная задачка, но на собственном опыте могу сказать - выполнимая! в условиях отсутствия какой-либо информации по таким работам в России. В этой ветке зашифровано название банка, в котором реализован CRM через портал, и название фирмы, в которой я работаю (http://www.sapboard.ru/forum/viewtopic.php?p=43363).

С уважением,
Алешин Александр